Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ayant changé d'opérateur et afin de remettre mon alarme sur le nouveau réseau il a fallu changer le réseau Wifi du link. Cela n'a jamais fonctionné en suivant a la...
Bonjour,
J’ai un problème de connexion avec mon boitier Thaoma : Voyant rouge allumée en permanence depuis une quinzaine, voilà ce que j’ai fait et constater. J’ai regardé sur...
Bonjour,
suite à l'installation d'un système d'alarme protexiom ultimate GSM, je n'arrive pas a communiquer avec la centrale d'alarme en wifi. j'ai pu faire les réglages avec...
Bonjour Christophe.
Un module GSM avec une carte SIM n'implique pas une connexion WIFI.
Le module GSM qui est dans la Protexiom correspond a peut près a un Nokia 3210 des...
Bonjour,
A ce jour, j'utilise 2 types de journées dans l'agenda :
- normal (ouverture le matin, diverses gestion en journée, fermeture de le soir, etc)
- vacances...
Oui Marty, j'ai bien compris. Mais je doute qu'une telle fonction soit implémenté un jour du fait des contradictions que l'on pourrait créer en cumulant des smart.
Bonjour,
J'ai une instalation avec 3 caméras somfy outdoor.
Une des trois caméra se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à cette dernière.
Le réseau Wi-Fi...
Bonjour Bernard
Il semble que vous ayez réinitialisez Visidom sur votre Tablette
Sur votre Smartphone dans Visidom fait ajouter une caméra et rechercher la caméra que vous...
Bonjour,
Hier 17:24 j’ai reçu une alerte de mon intellitag pour une intrusion. Pourtant le volet semblait fermé.
17:27, je reçois la notification de la détection de mouvement...
Bonjour Benjamin.
Vous avez les logs sur Somfy Protect. C'est la petite horloge en bas du premier écran.
Pour l'alarme déclenchée par l'intellitag il faut vérifier la nature...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les...
Bonjour Gérard
Si vous avez fait une remise a zéro du module IP en suivant le lien ci joint et que ça ne change pas l'adresse IP c'est que le module est HS
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je viens d'acheter le pack alarme home protect le 16/04/2021 et ma caméra fait des images roses ainsi que des traits sombre. Le magasin où je l'ai acheté me l'a...
Bonjour,
Lors du changement de pile de 2 intellitag, je constate que les capots de ceux-ci ne font plus contact. Est-ce qu'il y a une possibilité d'acheter des capots...
Bonjour Christian
Ce n'est pas une question d'âge mais ça dépend de la série de fabrication.
Postez une photo de l'intellitag ouvert pour que le Yello puisse voir le N° de...
Bonjour,
A ce jour, j'utilise 2 types de journées dans l'agenda :
- normal (ouverture le matin, diverses gestion en journée, fermeture de le soir, etc)
- vacances...