Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après l'installation du système (link, sirènes intérieur/extérieur, détecteur de mouvement et détecteurs d'ouvrant), il semblerait que la distance entre le link et...
Ludovic, je vous donne mon ressenti personnel. Vous avez également les tests fait par Guillaume.
Maintenant je vous donne l'aspect économique.
Le Link comme les relais...
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
J ai epluché le forum et realisé je pense toutes les...
Bonjour,
J'ai changé de box mais pas de FAI (Bouygues). Il est impossible de changer de réseau WIFI... Pourtant je suis allée sur l'interface de ma box et j'ai séparé le réseau...
Bonjour,
Après l'installation du système (link, sirènes intérieur/extérieur, détecteur de mouvement et détecteurs d'ouvrant), il semblerait que la distance entre le link et...
Bonsoir
@Guillaume. Je ne fait que lire ce qu'undique Somfy.
La documentation sur la prise de courant connectée en est le meilleur exemple.
@Ludovic.
Vous avez droit a 2...
Bonjour,
Après avoir fait une modification de produits sur l'application Legrand, j'ai tenté d'intégrer comme d'habitude mes nouveaux éléments sur la box tahoma.
Alors que...
Bonjour,
Après l'installation du système (link, sirènes intérieur/extérieur, détecteur de mouvement et détecteurs d'ouvrant), il semblerait que la distance entre le link et...
Bonsoir Ludovic
Vous avez mal lu la documentation.
La distance de 200m est en champs libre uniquement.
La vrais distance est fonction du nombre de mur en béton entre le Link...
Bonjour,
Suite à notre raccordement fibre optique, sfr nous a changé la box et nous n'avons plus d'accès à distance pour activer et désactiver l'alarme.
Pourriez-vous nous...
Bonjour,
Le 18 /11 je perd la connexion avec ma freebox revolution os 4.5.
J'ai tout essayé :
reinitialisation carte IP , redémarrage box , connexion avec autre câbles...
Dommage le module IP est bien HS.
Si vous n'êtes plus sous garantie soit vous reprenez un pack Protexiom Start a 645€ et garantie 5 ans sinon c'est Home Keeper pour récupérer...
Bonjour,
Le 18 /11 je perd la connexion avec ma freebox revolution os 4.5.
J'ai tout essayé :
reinitialisation carte IP , redémarrage box , connexion avec autre câbles...
En phase avec toi Jean-Luc.
La procédure que j'ai donnée sur la Freebox pour forcer la vitesse de connexion va nous permettre de savoir si le problème vient de l'évolution du...
Bonjour, j ai actuellement un souci avec la connection de mon alarme Protexiom gsm. Suite a une mise a jour de ma box, je ne peux plus me connecter a l alarme, meme en wifi sur...
Bonjour Gérard
Orange a réinitialisé votre box avec la mise à jour.
Il faut supprimer les règles d'ouverture et les recréer en prenant bien soin a droite d'indiquer 'Toutes'...