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L’équipe des Yellows  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Alertes erronées sur IntelliTag

    Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des alertes d'ouvertures sur plusieurs de mes ouvrants depuis les intelliTag sans qu'il y ait la moindre ouverture. Au début, ça...
    Damien F.
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    Bonjour Damien Pouvez vous mettre des photos de l'installation des détecteurs sur lesquels il y a des déclenchements.
  • Protexiom : impossibilité de joindre l'interface de l'alarme ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à joindre l'interface de mon alarme. Il n'y a pourtant eu aucun changement ou intervention de ma part. J'ai vérifié : les...
    Jacques J.
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    Bonjour Olivier Si vous avez Erreur 404 même motif même punition, le module IP est HS. (Rien a voir avec le changement de pile de la sirène, je n'en dirais pas autant si vous...
  • Link qui ne detecte pas le wifi

    Bonjour, En voulant installer la caméra extérieur nous avons du changer le mot de passe du wifi. Depuis catastrophe plus rien ne fonctionne. Malgres 2 apres midi d'essais...
    Stéphanie S.
    Stéphanie S.

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    Ok Stéphanie, donc réinstallation en vérifiant que les prérequis n'ont pas changés https://forum.somfy...
  • Déclenchements intempestifs de l alarme

    Bonjour, J ai un système somfy protect avec caméra intérieure extérieure et intellitag, et ce depuis plusieurs années. Ca fonctionnait plutôt bien jusqu'à présent. Mais depuis...
    SÉBASTIEN B.
    SÉBASTIEN B.

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    Bonjour Sébastien Si pas de message alors pas de solution. Sinon pour les Intellitags >> Tentative d'ouverture => Détecteur de Choc: Baisser la sensibilité >> Ouverture...
  • Recale ration intellitag

    Bonjour, J’ai un intellitag qui active l’alarme sans MTV de fenêtre J’essaye de le re calibrer sans succès Soit lors de sa calibration ouverture/ fermeture Soit carrément...
    Laetitia A.
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    Effectivement Laetitia, y a pas de métal mais c'est pire vous avez un aimant d'un autre détecteur juste au dessus de l'intellitag. Si cette ancien détecteur n'est plus utile...
  • pb connexion protexiom RTC avec livebox?

    Bonjour, j'ai un systeme PROTEXIOM qui marche, seulement il ne m'alerte pas par tel des alarmes, car je n'arrive pas à connecter la livebox j'ai bien cabler comme indiqué...
    denis
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    C'est bien ça Denis. Pour information , je ne fais que vous expliquer ce qui est dans la documentation de l'alarme page 26. https://service.somfy...
  • pb connexion protexiom RTC avec livebox?

    Bonjour, j'ai un systeme PROTEXIOM qui marche, seulement il ne m'alerte pas par tel des alarmes, car je n'arrive pas à connecter la livebox j'ai bien cabler comme indiqué...
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    Denis en dégroupage total vous n'avez plus de ligne Téléphonique Réseau commuté , donc la seule chose qui est branché au mur c'est la Livebox. Après tout ce passe derrière...
  • pb connexion protexiom RTC avec livebox?

    Bonjour, j'ai un systeme PROTEXIOM qui marche, seulement il ne m'alerte pas par tel des alarmes, car je n'arrive pas à connecter la livebox j'ai bien cabler comme indiqué...
    denis
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    Denis, si vous êtes en dégroupage total, si vous branchez votre téléphone sur la prise du mur vous ne pouvez plus téléphoner. Si vous n'êtes pas en dégroupage total, vous...
  • Détecteur outdoor caméra avec éclairage izymo

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum et dans le monde somfy. Puis je utiliser le détecteur de la caméra pour allumer éclairage extérieur connecté via izymo? Merci,
    David S.
    David S.

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    David je n'ai pas regarder comment faire en Zigbee ou en Zwave. Dans tout les cas vous n'avez pas besoin de l'information de retour sauf si vous voulez déclencher un smart...
  • pb connexion protexiom RTC avec livebox?

    Bonjour, j'ai un systeme PROTEXIOM qui marche, seulement il ne m'alerte pas par tel des alarmes, car je n'arrive pas à connecter la livebox j'ai bien cabler comme indiqué...
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    Ok Denis j'ai compris. Débranché le fil de téléphone de l'alarme du boitier Fantronic et branchez le sur la prise téléphone de la Livebox comme sur le schéma joint Faite...
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