JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi le link advanced ne rétablit pas la connexion après une coupure de courant. Que faire ?
Bonjour, Après une coupure de courant le link advanced se déconnecte (message perte d’alimentation). Pourquoi le link ne se reconnecte pas tout seul. Doit on faire une...Pourtant il fait pas froid, j'ai pas de moufle !! Aller les deux lettres sont cote à cote sur le clavier... -
Modification des ports sur le compte somfy impossible suite à paramétrage redirection sur free
Bonjour, Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443. Par...Jean si vous avez une IP full stack c'est le paramétrage standard avec les port 80 et 443. Vous pouvez vérifier que vos ports sont bien ouvert avec le lien ci dessous https... -
Recherche noticeBonjour, pouvez-vous m'aider à trouver la notice utilisateur d'un produit?
Bonjour, Je ne trouve pas mon boitier de commande sur le site. Je suppose que c'est du type Solaris. Merci,Bonjour Matthieu Ci joint le lien chez Somfy https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1818161/SOLIRIS_IB -
Modification des ports sur le compte somfy impossible suite à paramétrage redirection sur free
Bonjour, Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443. Par...Bonjour Jean L. Si vous êtes revenu au standard, il faut demander a FREE une adresse IP V4 Full Stack si vous y avez droit Ci joint la procédure https://somfy.engagement... -
problème avec mon visiophone 500
Bonjour, Bonjour, Suite à un problème avec mon visiophone V500 il environ 3 mois La caméra de la platine de rue fais sautiller la platine et clignote par moment, ou...René ça ne veux rien dire un seul tenant. Il est peut être tout simplement endommagé à 20 cm a de la sortie de la gaine a cause de l'humidité. Le test avec un fil court est... -
Pourquoi le link advanced ne rétablit pas la connexion après une coupure de courant. Que faire ?
Bonjour, Après une coupure de courant le link advanced se déconnecte (message perte d’alimentation). Pourquoi le link ne se reconnecte pas tout seul. Doit on faire une...Tu as raison Guillaume. Il s'arrête quand les piles et la batterie secours sont vide soit 14H selon la doc. -
problème avec mon visiophone 500
Bonjour, Bonjour, Suite à un problème avec mon visiophone V500 il environ 3 mois La caméra de la platine de rue fais sautiller la platine et clignote par moment, ou...Bonjour René Pour savoir si c'est un problème de liaison ou de matériel il faut démonter la platine de rue et la connecter avec des fils courts (1 ou 2m) avec la platine... -
Fonctionnement et problème badge?
Bonjour, Mes 2 badges clignotent en permanence et se déchargent très vite. Le capot arrière ne tient d’ailleurs pas sur les 2. J’ai changé plusieurs fois les piles mais le...Bonjour Fabien Si vos badges sont sous garantie, attendez qu'un Yello prenne contact avec vous. En ce qui concerne le Clavier, celui qui vient de sortir sur le modèle... -
Problème capot Intellitag et calibration Intellitag
Bonjour, Je viens d'acquérir 13 Intellitag et me rend compte que 4 sont défectueux : - malgré mes nombreux essais, 3 Intellitag ne se ferment pas correctement. Le capot...Bonjour Laurent Les capots ne sont pas encore référencés en pièces détachés mais on désespère pas ça va arriver. Attendez qu'un Yello prenne contact avec vous pour vous... -
Comment associer sirène extérieure avec autoprotection activée sans pouvoir désactiver cette autoprotection?
Bonjour, Je viens d'emménager dans ma nouvelle maison où l'ancien propriétaire avait installé une somfy home protect. Il a supprimé son compte et de ce fait, tous les éléments...Annie pour la sirène intérieure désactiver l'auto protection puis enlever les piles. Vous les remettrer quand l'autre sera installée et désactiver.
