JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi l'application Somfy Protect ne trouve-t-elle pas nos équipements après un changement de téléphone ?
Bonjour, Mon épouse venant de changer son téléphone ne retrouve plus les équipements de notre domicile lorsqu'elle se reconnecte sur l'application Somfy Protect avec son compte...Bonsoir Dominique Deux possibilités 1) Quand votre épouse se connecte sur la première page en haut vous avez le site d'installation. Par défaut 'Maison' Cliquez dessus pour... -
Le capot de l'IntelliTAG de votre Bureau "Baie vitrée" a été ouvert?
Bonjour, j'ai eu cette alerte 2 x en pleine nuit de noël, 1 mois après mon achat. J'ai fini par couper l'alarme. Ayant 2 Intellitags sur cette baie vitrée je viens de les...Je comprends Stéphane. Maintenant de par la conception un jour ou l'autre tout intellitag aura ce problème, ne serais ce que par le changement des piles qui usent prématurément... -
Connexion au site somfy pour la maintenance de mon alarme impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter au site https;//...... alarmesomfy.net depuis quelques semaines. Ma box n'a pas été changée et les deux ports nécessaires sont ouverts...Bonjour Ronan. Les réponses sont toujours les mêmes Avez vous accès en local http://ALARMESOMFY Si OK le problème est dans la box si KO il faut réinitialiser le module... -
2 alarmes Somfy sur un seul iPhone , possible ?
Bonjour, après avoir installé une alarme Somfy au domicile de mes parents pilotée par l'application Somfy installée sur mon iPhone, je souhaite en installer une autre...Bonjour Bruno Si c'est une Somfy Protect Home Alarm suivez les recommandations de Guillaume. Si c'est une Protexiom ce n'est pas possible nativement avec l'application Somfy... -
Le capot de l'IntelliTAG de votre Bureau "Baie vitrée" a été ouvert?
Bonjour, j'ai eu cette alerte 2 x en pleine nuit de noël, 1 mois après mon achat. J'ai fini par couper l'alarme. Ayant 2 Intellitags sur cette baie vitrée je viens de les...Bonjour Stéphane Reprenez le post depuis le débit et relisez le Retex que je vous ai envoyé. Vous pouvez mettre la sensibilité à 1 et recalibrer tant que vous voulez... -
Comment brancher un panneau solaire déporté ?
Bonjour, Je vais devoir déporter 2 de mes panneaux solaire pour les volets roulants. J ai donc commandé 2 rallonges et 2 supports pour panneaux. Cependant, je me pose la...Bonjour Anthony Il est impossible de répondre à votre question.c'est propre à chaque installation. -
ifttt et tahoma?
Bonjour, quand je programme un scénario ds IFTTT IL NE LE GARDE PAS !il revient au début de ma liste des autres scénarios , je fais cela sur mon iPhone 12 ;mais si je fais la...Bonjour Christian. IFTTT est un service indépendant. Il faut poser la question sur le forum IFTTT -
Alarme Protexiom Module IP HS !?
Bonjour, Le Module IP de mon alarme protexiom est à nouveau en panne, quelque mois après le précédant remplacement de l'alarme "avril 2021" pour exactement le même problème...Jérome votre cas de figure est différent dans ce cas. Sur les autres posts l'adresse IP ne réponds pas qu'elle quelle soit. Si vous avez une réponse au ping dans certain cas... -
Comment désactiver Somfy Protect via ALEXA
Bonjour, Lorsque je demande à ALEXA : "Alexa demande à SOMFY de désactiver l'alarme" ALEXA me répond : " Désolé votre installation est bloquée vous devez rester (oui oui...Pascal la désactivation vocale ne doit pas fonctionner ni sur Google ni sur Alexa. Si vous avez eu cette possibilité c'est un bug qui a je pense été corrigé. Rectification... -
impossibilité de désactiver mon alarme (suite bug) ?
Bonjour, Hier , mon alarme s'est subitement déclenchée alors que je rentrais chez moi, impossibilité de désactiver l'alarme avec l'application ou le badge, j'ai du débrancher...Normalement non.
