Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Avant achat, j'ai besoin de savoir si l'activation et la désactivation de l'alarme sur le SOMFY ONE + peut être programmée à des heures fixes ?
Par exemple...
Bonjour, 1 caméra outdoor indique < L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension.>
sur 3 caméras 1 seule indique cela. Pourtant...
Bonjour,
J’ai un souci de connexion avec mon application alarme somfy. J’arrive à me connecter à l’interface sur le site alarmsomfy.eu mais je n’ai accès à aucun éléments et il...
Bonjour,
J’ai un souci de connexion avec mon application alarme somfy. J’arrive à me connecter à l’interface sur le site alarmsomfy.eu mais je n’ai accès à aucun éléments et il...
Bonjour,
J ai un intelitag qui ne fonctionne plus je l ai des installer mais je n arrive pas à le réinstaller.
Quelle solution pouvez vous m'apporter ?
Le changement de pile...
Bonsoir Arnaud
S'il est encore sous garantie postez une photo de l'intellitag ouvert pour que les Yellos puissent voir le N° de série
Garantie: Achat avant le 1er janvier...
Bonjour,lorsque j affiche manuellement une temperature de 19 sur mon thermostat connecté v2 celle ci passe à 21 au bout de queques heures .Une précision je n ai pas encore...
Bonsoir Michel
Le temp de dérogation est paramétrable.
Par défaut il revient en automatique au bout d'un certain temps.
Regardez dans ce test détaillé le fonctionnement...
Bonjour,
Bonjour ma maison est équipé d'un chauffage au sol dans toutes les pièces avec thermostat tai62 . Le thermostat de la pièce à vivre actionne un relais. les autres...
Bonsoir Regis
Le contact sec du Thermostat Somfy accepte une puissance de 16A donc supérieur à votre thermostat Déléage qui ne supporte que 10A.
De ce coté là pas de problème...
Bonjour,
Je voudrais activer l'application Thaoma avec l'empreinte digital sur un téléphone Android car utiliser la fonction code mémorisé ne me paraît pas assez sécurisé et je...
Bonsoir Yves
Ca n'a rien a voir avec l'application. C'est une fonction du smartphone.
Pour Android par exemple voici l'explication
https://www.youtube.com/watch?v=1IrFs4wNEWI
Bonjour,
J’ai un souci de connexion avec mon application alarme somfy. J’arrive à me connecter à l’interface sur le site alarmsomfy.eu mais je n’ai accès à aucun éléments et il...
Bonsoir Laura
A priori vous avez une alarme Protexiom
Avez vous changé de box internet dernièrement et chez quel opérateur êtes vous ?
Vérifier avec le lien ci dessous si...