JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Automatisation éclairage sans fil?
Bonjour à tous, Voila je viens de commander une véranda avec éclairage intégré. La commande de l'éclairage ce fait à l'aide d'une télécommande sans fil et on me dit que ce...Oups ! Voici le lien https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1822603/RECEPTEUR_LUMIERE_VARIATION_LED_BLANC_IO -
bug appli Tahoma Switch
Bonjour les Yellows, J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch. ** Je vais compléter dans un autre message pour...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Guillaume Avec la latence internet du au fait que le smartphone passe systématiquement par les serveurs Somfy c'est un coup a se retrouver avec une main en plastique ;)... -
Link et caméra d’intérieur ne fonctionnent plus
Bonjour, Je ne parviens pas à réinstaller ma caméra d’intérieur et mon Link. J’ai suivi scrupuleusement toutes les consignes et les messages suivants à apparaissent: pour la...T.M il n'y a pas de limite d'installation. Si le Link est toujours présent dans Somfy Protect il faut faire un changement de WIFI Si vous avez supprimez le Link de Somfy... -
Choisir un visiophone multi commande
Bonjour à tous, Je viens pour un conseil, existe-t-il un produit autonome (sans raccordement filaire, électrique ou téléphone, ni connexion wifi car nous n'avons pas de box)...Bonsoir Christel Il n'y a pas ce type de produit chez Somfy. Il faut au minimum l'électricité. -
lightning receiver RTS se rallume tout seul
Bonjour, le récepteur Lightning de mon portail se rallume tout seul. J'ai fait changer la carte de mon SGA 6000 par une carte nouvelle génération. J'ai programmé mes...Bonsoir Stéphane Réinitialiser le Lightning et refaite la programmation des télécommandes. -
Link et caméra d’intérieur ne fonctionnent plus
Bonjour, Je ne parviens pas à réinstaller ma caméra d’intérieur et mon Link. J’ai suivi scrupuleusement toutes les consignes et les messages suivants à apparaissent: pour la...Bonsoir T.M. Vous n'indiquez pas pourquoi le matériel c'est déconnecté. Ci joint le lien vers les fiches de dépannage https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
son caméra outdoor?
Bonjour,je voulais savoir s'il était possible d’augmenter le son de ma caméra extérieur. Merci de votre réponse. Bernard.PBonsoir Bernard. Non il n'y a pas de réglage. Avez vous bien installé la caméra entre 2.30m et 2.60m optimum 2.50m, car au delà le son devient lointain. -
[Somfy home alarm advanced] Intellitag détecte une ouverture de porte avant la désactivation de l'alarme par le clavier
Bonjour, Je n'utilise que le clavier de la Home Alarm Advanced pour activer et désactiver l'alarme. Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag. Quand je rentre chez moi...Bonsoir Marc Vous n'avez pas une caméra qui serveille également l'entrée. Si c'est le cas elle est plus rapide que l'intellitag. Mettez la sensibilité de l'intellitag à 8... -
Détecteur de mouvement image et home alarme?
Bonjour, J'ai acheté un pack home alarme, et 2 détecteurs de mouvements avec image. J'ai réussi a tout installer sauf les détecteurs de mouvement image, qui ne sont pas dans...Bonsoir Inès. Ces détecteurs ne fonctionnent pas avec le package Home Alarm. Vous pouvez les rapporter chez votre vendeur ils sont inutilisables. -
Accès PC à centrale PROTEXIOM GRISE
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, je n’arrive plus à accéder à ma centrale depuis mon PC, et ce en interne comme en externe. Idem pour l’application de mon smartphone...Bonsoir Richard Le pack upgrade qui permettait d'acheter une centrale GSM n'existe plus. Vous pouvez effectivement vous rabattre sur le plus petit pack la Protexiom Start en...
