JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36686 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Impossible de voir le direct de la caméra somfy one+ ?
le 08 06 2020 Impossible de voir le direct de la caméra sur mon tél portable. Il n'y a pas de flux vidéo alors que je peux voir l'image statique mais le direct de la caméra...Bonjour Jy B. Chaque fois qu'on avance dans l'analyse de la situation, dans plus de 80% des cas on trouve un répéteur wifi. Si c'est un sans fil et que la caméra se connecte... -
probleme reception message sur gmail?
Bonjour à tous Lors de la mise en route ou de l'arrêt de l'alarme Somfy home je reçois bien l'information de Somfy sur mon téléphone mais je ne reçois pas l'information sur...Bonjour Bernard. Je pense que vous parlez du déclenchement de l'alarme pour intrusion car à l'activation ou la désactivation on ne reçoit qu'un notification sur le smartphone... -
comment réinstaller homelink et camera aprés changement de propriétaire ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée Somfy avec Homelink et ses détecteurs, + camera intérieure, impossible d'installer les équipements, car ils sont déjà installés...Bonjour Jean-baptiste. Vous venez de faire la bonne démarche. En publiant les photos avec les numéro de série des matériels, il n'y a plus qu'a attendre qu'un Yello supprime... -
Protexium et détecteur mouvement extérieur avec photo ou camera
Bonjour, J'ai acquis récemment un pack protexium. Ce pack alerté en cas d'intrusion à l'intérieur de la maison. Je cherche un moyen de le completer par une détection dés...Bonjour Jerome. Effectivement la caméra à besoin d'internet et du 220v ce qui n'est peut être pas évident sur le chantier. Pour internet vous pouvez vous en sortir avec une... -
Détection de zone?
Bonjour, je cherche le moyen à ce qu'un détecteur (d'ouverture ou autre) soit systématiquement actif quelque soit la zone que j'active. Pour essayer de faire plus clair, quelque...Bonjour Gérard. je ne pensais pas que vous aviez fait l'essai, mais le retour est intéressant. Je comprends le problème de décalage de déclenchement car les aimants qui... -
Détecteur de mouvement intérieur défaillant ?
Bonjour à vous ! J'ai un problème sur un de mes détecteurs de mouvement intérieur... Dans un premier temps, mon application me notifie qu'il n'est 'plus détecté par le...Bonsoir Sylvain. Compte tenu que vous avez fait tous les tests possibles, s'il est toujours sous garantie vous postez une photo ou on voit son numéro de série et vous attendez... -
Détection de zone?
Bonjour, je cherche le moyen à ce qu'un détecteur (d'ouverture ou autre) soit systématiquement actif quelque soit la zone que j'active. Pour essayer de faire plus clair, quelque...Bonsoir Gérard. Dans la mesure ou un détecteur est affecté a une zone, si vous voulez qu'une issue en particulier soit protégée quelle que soit la zone activée , il suffit de... -
Evology Zen ne communique plus avec internet?
Bonjour, Ma centrale Evology Zen ne communique plus avec internet, cependant je la vois bien sur les périphériques réseaux de ma box Free, le ping fonctionne bien. J'ai bien...Bonsoir Hervé P. Vous avez essayez de rebooter votre FREEBOX histoire de vous assurer que la connexion sécurisée avec les serveurs n'est pas dans le vide ? -
Déclenchement intempestif intelli tag porte entrée
Bonjour, L’intelli tag de ma porte d’entrée détecte sans arrêt des intrusions qui n’ont pas lieu. J’ai vérifié la pile, abaissé la sensibilité à 3 mais cela continue. A des...Bonsoir Christophe. De mémoire c'est 20 a 25 cm de distance, mais je ne retrouve plus la page internet ou c'est écrit. Le petit bouton que vous avez collé n'a rien a voir... -
Plus d acces a ma centrale
Bonsoir , Je ne comprends pas je n'ai plus acces a ma centrale protexiom alors que mon adresse ip est bien celle affichée sur le clavier ... Que dois je faire MerciThierry il y a des promotions chez Somfy actuellement, et d'autres Experts comme moi ont constatés la disparition de l'offre d'échange. Je n'ai pas d'autres informations...
