Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir Gérard.
Si vous avez changé la pile, assurez vous que la borne plus de la pile touche bien la languette de l'intellitag.
Les piles ne sont pas toutes identiques en...
Bonjour,
Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443.
Par...
Pas de problème Laurent.
Avec Jean-Luc on a fait le tour de tous les conseils.
Un Yello ne va pas tarder à vous répondre sur ce qu'il est possible de faire.
Bonjour,
Malgré plusieurs resets , changement du cable ethernet, ma box Tahoma se déconnecte plusieurs minutes et se reconnecte ensuite et ceci sans arrêt . Mon débit ADSL...
Bonsoir SCHWARTZMANN G.
Maison de 2013 vous devez avoir une prise DTI a l'arrivée de la ligne dans le tableau.
Soit vous branchez la box sur cette prise, soit vous la...
Bonjour,
suite à une défaillance d'une 1er caméra Smofy Outdoor, j'en reçois une nouvelle ce jour.
Impossible de finaliser l'installation, lorsque j'arrive à l'étape du QR...
Bonsoir Stevenson D.
Si votre clé WIFI est compliqué le QR code est compliqué et la caméra a des difficultés pour le lire.
Somfy recommande d'imprimer le QR code pour...
Bonjour,
Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443.
Par...
Tout a fait Jean-Luc, mais du point de vue du serveur DNS de Somfy c'est l'adresse IPV4 qui est mémorisée.
Ce qui m'inquiète plus c'est que du fait de la pénurie, l'idée de...
Bonjour
La caméra fonctionnait parfaitement il y a encore un mois. Je l’ai acheté il y a deux mois. Impossible de la faire fonctionner, le message d’erreur d’impossibilité de...
Cl L. il reste 20 giga mais comment est paramétrez votre alerte de risque de dépassement. Il est fort possible que la gestion du quota limite votre application, mais je ne...
Bonjour,
J’ai vu qu’il est impossible d’enlever les bips d’activation et de désactivation du mode nuit pour La Home Keeper pro.
Mon conjoint fait les postes et nous aimerions...
Christelle les modifications de paramétrage se font alarme désactivée.
Quand vous allez dans Réglage/Mode nuit, il ne faut laisser en bleu que ceux qui doivent déclencher...
Bonjour,
L’intelli tag de ma porte d’entrée détecte sans arrêt des intrusions qui n’ont pas lieu. J’ai vérifié la pile, abaissé la sensibilité à 3 mais cela continue. A des...
Christophe, j'ai déjà échangé sur un cas similaire et le problème venait bien de la barre des rideaux.
Maintenant avant de tout changer, comme vous l'avez indiquez le store...
Bonjour,
Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443.
Par...
Laurent attendez qu'un Yello vous réponde ici.
Sachez cependant que chez FREE si vous n'avez pas une adresse IPV4 Full Stack, il n'y a aucune garantie que l'adresse IPV4 qui...
Bonjour
La caméra fonctionnait parfaitement il y a encore un mois. Je l’ai acheté il y a deux mois. Impossible de la faire fonctionner, le message d’erreur d’impossibilité de...
Cl L. Quel est votre fournisseur internet ?
Vous avez bien un abonnement en illimité car si vous avez atteint le quota de consommation, la box limite automatiquement le...