Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons changer notre box pour une delta et depuis nous n’arrivons plus à nous connecter à distance . Nous pouvons nous connecter en wifi uniquement...
Bonsoir Virginie
Dés que vous aurez votre adresse IP V4, vous avez juste a vérifier que les ports 80 et 443 sont bien ouvert avec le lien ci joint.
Votre centrale renverra...
Bonjour,
La batterie de mon link est HS.
En effet lors de ma dernière coupure de courant Celui-ci c'est éteint également et mon système d'alarme était par conséquent...
Merci pour la précision.
Maintenant il faut attendre qu'un Yello prenne la main.
Je ne sais pas comment est géré l'usure de la batterie qui est inéluctable mais qui ne se...
Bonjour,
La batterie de mon link est HS.
En effet lors de ma dernière coupure de courant Celui-ci c'est éteint également et mon système d'alarme était par conséquent...
Bonjour,
Nous avons plusieurs intelitag.
Nous en avons 3 où il y a une perte de reseau avec le link alors que d'autres plus éloignés fonctionnent.
J'ai changé les piles...
Bonjour,
Je suis équipé d'un Somfy home alarm.
Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag...
Merci Freddy pour les photos
Avec les champs magnétiques on ne peut jamais être formel. Il y trop de paramètre en jeu.
Il va falloir attendre l'avis d'un Yello; Je pense...
Bonjour,
Un intellitag déclenche l'alarme de manière aléatoire. J'ai acheté un nouvel élément pour le remplacer (intellitag defectueux?) et je souhaiterais avoir votre avis...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonjour Cédric
Sur le play store maintenant il n'y a plus de version de précisée car c'est fonctions du smartphone et de la version d'Android qu'il exécute.
Perso comme j'ai...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonjour,
Je suis équipé d'un Somfy home alarm.
Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag...
Ok Freddy c'est le détecteur magnétique.
Le réglage c'est bien le calibrage, par contre il ne faut pas de métal (fer acier) dans un périmètre de 20 cm y compris les tringles...
Bonjour,
L'alarme Home Alarm XL fonctionne correctement avec les télécommandes. Dans l'application Somfy Protect installée sur Android je ne vois aucun équipement et je ne peux...
Bonsoir Bernard
Dans le premier écran de Somfy Protect, tout en haut vous avez le nom du site avec une petite flèche en dessous.
Cliquez sur le Nom du site pour voir si vous...