Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai eu un déclenchement intempestif de mon alarme suite à une détection de mouvement sur ma caméra indoor en mode nuit (infrarouge). En mode jour, aucun soucis. J'ai...
Bonjour Laurent.
Pour déclencher la caméra doit d'abord détecter quelque chose avec son radar infrarouge, puis voir ce quelque chose sur la vidéo.
Là je dirais une araignée...
Bonjour
Après environ 30 essaies il n'y a rien a faire, la camera Somfy Outdoor ne reconnait pas mon QR code.
Nous l'avons déplacé, nous avons imprimé le QR code, nous...
Bonjour, je recherche un avis / de l'aide ou voir si quelqu'un a déjà connu cette situation.
Nous habitons depuis bientôt 2 ans dans notre maison neuve, toute équipée SOMFY...
Celine, j'ai focalisé sue Tahoma, alors que celle ci fonctionne dans tous les cas.
Comme Tahoma ne fait que reproduire les codes envoyés par les télécommandes, soit il faut...
Bonjour, Je viens de changer mon lecteur de badge par un lecteur plus clavier. J'ai une erreur de communication (Voyant alternatif rouge orange sur le lecteur) qui m'interdit...
Bonjour, je recherche un avis / de l'aide ou voir si quelqu'un a déjà connu cette situation.
Nous habitons depuis bientôt 2 ans dans notre maison neuve, toute équipée SOMFY...
Bonsoir Celine
Comme vous êtes dans une maison neuve, vous avez un Tahoma V2 en forme de vague ou une Tahoma Rail DIN intégrée au tableau électrique ?
Pour la tahoma V2...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec une alarme Protexial iO depuis plusieurs semaines maintenant.
La centrale est configurée pour utiliser les ports 80 pour le http et...
Bonsoir Benoit
Votre FREEBOX est en IPV6 et le serveur DNS de SOMFY est en IPV4.
Le plus simple est de demander un adresse IPV4 Full Stack chez FREE
https://somfy.engagement...
Bonjour
Après environ 30 essaies il n'y a rien a faire, la camera Somfy Outdoor ne reconnait pas mon QR code.
Nous l'avons déplacé, nous avons imprimé le QR code, nous...
Bonjour à tous,
En installant le système de transmission par GSM, il m'arrive le même problème que certain possesseurs de cette centrale, cad la casse du capot de la centrale...
Bonsoir Laurent.
Ne comparé pas les imprimantes 3D grand public avec celles qu'utilise les FABLAB digne de ce nom.
Les fils utilisés ont bien changés et aujourd'hui il...
Bonjour
Après environ 30 essaies il n'y a rien a faire, la camera Somfy Outdoor ne reconnait pas mon QR code.
Nous l'avons déplacé, nous avons imprimé le QR code, nous...
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement.
J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
Bonsoir Antoine.
Quand l'application Somfy Protect, ne communique plus avec le Link, la première chose a faire est de rebooter la box internet, pour êtes certain qu'elle n'a...