Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive pas à réinstaller camera extérieure somfy protect ( MAC 0076B1074B32 1907 Rev. B)
Cela bloque lorsque je présente le code barre
merci pour votre aide...
Bonjour,
Un intellitag déclenche l'alarme de manière aléatoire. J'ai acheté un nouvel élément pour le remplacer (intellitag defectueux?) et je souhaiterais avoir votre avis...
OK Samuel
C'est bien le capteur magnétique qui fait des siennes. Si le calibrage n'a pas résolu le problème, comme vous avez des fenêtres en PVC je pense qu'il a un problème...
Bonjour,
Un intellitag déclenche l'alarme de manière aléatoire. J'ai acheté un nouvel élément pour le remplacer (intellitag defectueux?) et je souhaiterais avoir votre avis...
Bonjour,
je n'arrive pas à réinstaller camera extérieure somfy protect ( MAC 0076B1074B32 1907 Rev. B)
Cela bloque lorsque je présente le code barre
merci pour votre aide...
Bonjour,
Un intellitag déclenche l'alarme de manière aléatoire. J'ai acheté un nouvel élément pour le remplacer (intellitag defectueux?) et je souhaiterais avoir votre avis...
Bonjour,
Je suis en train de revoir le fonctionnement du chauffage / refroidissement de la maison que j'ai acheté l'an dernier et j'aimerai vous demander de l'aide :)...
Bonjour,
Suite à un changement de box j'ai voulu changer mon réseau sur mon dispositif Home Alarm. Comme cela ne fonctionnait pas j'ai supprimé tous mes équipements pour...
Bonsoir Laurent
Si votre Link est en statut ARMER vous ne pouvez rien faire c'est une sécurité.
Postez le N° de série (MAC) du Link pour qu'un Tello puisse désarmer le système...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Bonsoir Jean-Maxime
Il faut activer le Bluetooth sur votre smartphone, car c'est par ce biais que la communication commence avec la Switch.
La Switch doit afficher le...
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer le link avec une freebox révolution, mon smartphone me dit que le link n'a pas pu être détecté. J'ai paramétré la freebox comme il faut et...
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...
Bonsoir
Comme Guillaume je ne vois pas ou ça cloche.
On tente une dernière chose avant de laisser la main aux Yellos
Connectez vous sur le tableau de bord Somfy ci dessous...