Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, depuis hier impossible d'activer notre alarme avec le message : impossible de communiquer avec équipement on a tous le même problème à la maison. Avec smartphone ou...
Guillaume je suis d'accord avec toi d'autant plus que ça résoudrait le problème qu'il y a avec la localisation sur Android actuellement.
Plus besoin de faire appel au GPS du...
Thomas c'est la notice du poêle qu'il vous faut pour voir ou sont les deux bornes TERM indiqué par le configurateur et pour savoir si c'est un contacteur du type NO Normalement...
Bonjour,
J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One.
Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...
Bonjour,
J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One.
Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...
Bonjour Sébastien
A l'insertion de la pile vous avez un premier accusé de réception dans la sirène; puis lorsque vous refermer le capot a condition qu'il appuie bien sur le...
Bonjour, je viens d’installer le portier vidéo il y a 4 jours le. v300, ce matin après de multiples essais d’appels depuis le portier il n’y a plus de bip localement et l’appel...
Bonjour Stanislas
Si vous avez parcouru le forum sur les problèmes de portier, la première réponse est toujours la même
Démontez votre platine de rue et connectez là avec un...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai une somfy home alarm et j'ai un soucis avec un de mes detecteurs de mouvement. Il ne detecte plus rien du tout. Je pensais...
Ok Mickael, si un diag fonctionne c'est que l'application est bien en lien avec le système.
Vous n'avez plus essayer de changer la pile pour voir si elle est en cause, et si...
Bonjour,
J'ai acquis récemment un pas protexium auquel j'ai ajouté un capteur de mouvement extérieur.
J'ai respecté la notice pour l'installation.
Je l'ai placé à une...
Bonjour, depuis hier impossible d'activer notre alarme avec le message : impossible de communiquer avec équipement on a tous le même problème à la maison. Avec smartphone ou...
Bonjour Fabrice.
Si vos badges sont installés et qu'il ne fonctionnent pas essayez la procédure de réinitialisation ci jointe.
Contrairement à ce que beaucoup pense, un...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai une somfy home alarm et j'ai un soucis avec un de mes detecteurs de mouvement. Il ne detecte plus rien du tout. Je pensais...
Bonjour Michael
Vérifiez que l'application Somfy Protect communique bien avec le Link.
Pour ça si l'alarme n'est pas activée, appuyez sur le cadena ouvert sur le smartphone...