Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
C'est vrais Guillaume, mais sur la Indoor la prise est droite et un cable standard fonctionne parfaitement.
Sur la Switch c'est plus compliqué, la prise est à 45°.
Si on met...
Bonjour,
j'ai installé 2 intellitags sur mes portes extérieures. L'intellitag est censé detecter avant l'ouverture mais rien ne se passe quand je simule une infraction. Je...
Sansão votre remarque est juste pour les participants du Forum (Expert ou pas) par contre les Yellos voit automatiquement la configuration que vous avez chez vous avec votre...
Bonjour
Depuis le changement de pile ma sirène intérieure n'était plus reconnu, je l'ai supprimé et maintenant impossible de la ré-associer ! Merci de me dire comment...
Bonjour,
Comme certains autres utilisateurs, le calendrier d'activation automatique des cameras fonctionne de manière aléatoire ,j'ai déjà essayé les solutions proposées dans...
Bonjour,
quand je me connecte sur le site de somfy et que je clique sur mon compte je reste bloqué avec une page qui s'ouvre .
J'ai redémarre l'ordi,redémarré la tahoma...
Bonjour,
je viens d'acheter une camera outdoor qui fonctionne bien avec HomeKit mais si je veux la configurer avec Somfy protect ça bloque au niveau du wifi la led blanche...
Bonjour Alexandre
Il y avait des problèmes d'installation diverse sur le réseau hiers.
Il semble que ce soit résolu.
Réessayez de l'installer.
Si ça ne fonctionne pas...
Bonjour,
Je viens d'acheter une indoor camera. Je n’arrive pas à l'installer. Je suis sur bbox ulthym j'ai bien scindé le wifi 2.4 et 5 G. J'obtiens immanquablement un échec...
Bonjour Sabrina
Si c'est comme je le pense une Indoor, ce n'est ni plus ni moins qu'un cable Micro USB de smartphone android.
Disponible dans toutes les grandes surfaces.
Bonjour,
j'ai une alarme somfy composé de 5 caméras indoor ,une caméra outdoor ,2 détecteurs,un link et une sirène intérieure,mes équipements apparaissent sur l'interface de la...
Bonjour Jean-Marc
Vous n'auriez pas plusieurs sites de déclarés sur l'application Somfy Protect pour gérer le Link et les caméras.
Tahoma ne peut gérer qu'un site Somfy...
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
Bonjour Pascal
Installez votre Link sur le WIFI invité pour qu'il ne soit pas dans le réseau local.
Sinon vous pouvez essayez de lui mettre une IP Statique et de déclarer...