Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, comme d'autres ma platine de rue ne fonctionne pas systématiquement : une partie des appuis sur la platine ne déclenche pas d'appel sur le moniteur intérieur. Cela fait...
Bonjour Jean-Philippe.
Les problèmes de bouton plastique qui glisse mal à l'extérieur ne sont pas une exclusivité Somfy, il suffit d'aller voir sur les autres Forum.
Quelque...
Bonjour, La sonnette fonctionne au départ (bip coté rue et réception OK), puis ensuite plus rien. En faisant disjoncter et remise en service, cela fonctionne à nouveau...
Bonjour Christophe
Comme dans tout les problèmes d'interphone, l première chose a faire est de démonter la platine de rue et de la brancher en direct avec la platine intérieure...
bonjour, il met impossible d'installer la caméra intérieur sur le home kit alarm. la procédure bug à la fin avec un message échec.
j'ai suivie les conseils du tuto mais rien ne...
Merci pour le retour Nicolas.
Ca confirme bien que la complexité de la clé Wifi génère un QR code tellement fin que la résolution de la caméra n'arrive pas à l'interpréter.
Bonjour je viens d’acquérir une caméra indoor de seconde main. L’installation bloque au niveau de la lecture du QR code. J’ai essayé les différents Reset et rien n’y fait. J’ai...
Bonjour Claude
Tant que vous bloquez au niveau du QR code vous ne pouvez pas savoir si la caméra est installée sur un autre compte. Le message vous l'indiquerais clairement...
Bonjour,
Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente.
Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé...
Bonjour Cédric
Je n'ai aucune information sur une éventuelle modification des caméras.
Je constate simplement au travers des différentes remontées que le problème survient...
bonjour, il met impossible d'installer la caméra intérieur sur le home kit alarm. la procédure bug à la fin avec un message échec.
j'ai suivie les conseils du tuto mais rien ne...
Bonsoir Nicolas.
Vous n'indiquez pas le message exact d'échec.
Si vous avez un deuxième smartphone, créer un point d'accès WIFI avec, puis connecter le smartphone...
Bonjour, j'ai Tahoma Box avec sirène intérieur + detecteur ouverture + detecteur de mouvement. J'ai sans cesse des alertes intrusions lorsque mes capteurs de mouvements sont...
Bonsoir Cédrric
les capteurs de mouvements sont en fait des détecteurs de chaleur infrarouge.
Le réglage pour les animaux réduit simplement le rayon d'action des détecteurs en...
Bonjour , en rentrant du travail ce soir , m'a sirene emettait un signal toute les 10 secondes environ...
L'appli ne m'indique rien du tout...
Pour l'instant j'ai retiré les...
Bonjour,
L'alarme a déclenché encore alors que nous étions chez nous avec la "sirène extérieure a été déplacée" .
Cet incident apparait encore alors qu'il est impossible...
Bonsoir Guy
Comme votre sirène n'est pas accessible, désctivé l'autoprotection, elle continuera à faire son travail normalement.
L'autoprotection n'est utile que si la...