Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
bonjour
je suis passer de orange a free .
pour pouvoir liberer le 80 et 443 je suis passer sur l'option full stack .
maintenant ma config de portest bonne mais...
Bonsoir
Guillaume quand je lie la documentation de création du compte SOMFY, a aucun moment on demande de saisir l'adresse IP Publique.
Pourtant le serveur DSN en a besoin la...
Bonjour,
Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien).
Centrale d'alarme SOMFY n°533793
Paramétrage selon notice...
Benoit vous vous connectez sur votre compte FREE , vous cliquez sur Ma FREEBOX puis sur "Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne"
Là vous avez la ligne...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...
Bonsoir François
Comme Guillaume je constate une augmentation des pannes de module IP.
Comme vous avez des connaissances réseau je vous explique le pourquoi de mes...
Bonjour,
bonjour
je suis passer de orange a free .
pour pouvoir liberer le 80 et 443 je suis passer sur l'option full stack .
maintenant ma config de portest bonne mais...
Bonjour Thierry
Vous avez pensez a vous reconnecter en mode Utilisateur sur https://alarmsomfy.eu ou https://alarmesomfy.net pour que le serveur puisse prendre en compte votre...
Bonjour,
Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien).
Centrale d'alarme SOMFY n°533793
Paramétrage selon notice...
OK Benoit ils ont visiblement décidé d'arrêter ce service.
Avez vous vérifier si votre adresse IP est limité sur une plage de ports (Premier écran du Tuto)?
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n'ai plus accès à la centrale localement et a distance. Pas de changement de configuration au niveau de la Livebox. J'ai cherché mais je...
Bonsoir Francois
Votre Protexiom est bien branchée en directe sur un port RJ45 de la Livebox ? Vous n'avez pas de Switch ou autre entre les deux?
Dans tous les cas il...
Bonjour,
J'ai installé une camera Outdoor et j'ai un soucis aléatoire pour l' activation et la désactivation liés à la géolocalisation .
Je suis sur IOS, j'ai validé les 2...
Bien Jérome
La localisation par GPS fonctionne toujours sur IOS par contre elle ne fonctionne plus sur Android sur les version 10, 11 et 12. (Validation en cours chez Google)...
Bonjour,
J'ai consulté les différents post disponibles concertnant les soucis de connexion à l'interface PC mais je ne trouve pas ma solution :
J'ai une freebox révolution...
Bonjour Christophe
La centrale Home Keeper est théoriquement réservée aux professionnels, mais ces professionnels vendent par internet et là vous pourrez vous la procurer.
Par...
Bonjour,
Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien).
Centrale d'alarme SOMFY n°533793
Paramétrage selon notice...
Bonjour Benoit
Ci joint un tuto qui va vous permettre de vérifier que vous avez une adresse IP V4 ou IP V6.
J'y indique aussi la manière de faire le routage des ports sur le...
Bonjour,
J'ai 2 caméras de la marque EZVIZ sur ma maison. Je souhaite installer une alarme Advanced.
Est ce que mes caméras pourront être prises en compte par l'alarme ?
Je...
Bonjour Michel
Nativement non elles ne sont pas compatibles.
Par contre EZVIZ étant compatible IFTTT comme SOMFY vous pouvez activer vos caméras automatiquement lorsque vous...