Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
est-ce que la nouvelle Tahoma switch est compatible avec la clé usb ZWAVE ?
https://www.somfy.fr/produits/1870594/tahoma-switch
https://boutique.somfy...
Bonjour,
je viens de changer de fournisseur internet pour prendre freebox pop.
J'ai déjà suivi quelques uns de vos conseils comme ne pas se connecter à un réseau 5GHz. Donc...
Bonjour,
Nous avons une Home Alarm initialement MyFox, que nous venons de compléter avec un 5e badge et une caméra intérieure.
J’ai trois soucis néanmoins:
- la batterie...
Bonjour Jeremy.
La batterie du Link ne se change pas. Quel âge a votre Link ?
Pour les badges, si vous avez changé les piles, avez vous mis des piles au Lithium ou des piles...
Bonjour,
Je viens tout juste d'installer le capteur de consommation éléctrique ( modèle 1822455) , que j'ai associé sans soucis à ma Tahoma Box v2.
Aussi, j'ai installé...
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
Désolé Jean je n'étais pas remonté assez haut dans le post.
Ca n'explique pas pourquoi votre adresse IP publique à changée. Vous avez demandé une action particulière à SFR...
Bonjour,
Je viens d'installer (avec sucés) ma Home alarm advanced en Wifi.
je voudrais savoir ce que je dois faire pour activer le secours en GSM si panne courant et donc...
Bonjour, quel matériel il est possible d'associer à une alarme RTS Protection afin d'avoir une simulation de présence. Le système acheté ne fonctionne pas. Merci.
Merci,
Bonsoir Didier
Les fonctions de simulation de présence dans la documentation concernant les Volets et la Lumière ne vous convienne pas ?
Page 63 de la documentation
https...
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
Bonsoir Jean
Pour votre module GSM je laisse Jean-Luc gérer car je ne suis pas un spécialiste.
Pour votre accès extérieur qui maintenant apparait comme fermé, le problème...
Bonjour,
Je cherche à connecté la tahoma mini (kit connectivité orange) avec Legrand home + control.
J'ai le même soucis que beaucoup de monde avec le message "la session...
Bonjour Alexandre
Le Kit connectivité Orange est prévu pour fonctionner avec l'application "Maison Connectée d'Orange" qui n'est pas l'application "Home + Control de Legrand"...