Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai lu plusieurs posts traitants du problème identique au mien, j'ai fait pas mal de manip, de reconfigurations des ports box, interfaces alarme, redémarrages, etc...
Guillaume, le Tunnel RD6 n'est mis en place que pour partager une adresse IPV4 en 4 adresses IPV6.
Ce tunnel a été inventé en attendant le passage du réseau mondiale en IPV6...
Bonsoir,
j'ai acheté une box Tahoma samedi dernier et depuis j'essaye de l'activer.
Je suis sur Suisse et j'ai appelé le support lundi, mais depuis pas de solution...
Sébastien MAC ou PC c'est pareil.
Par contre vous avez achetez votre Box en Suisse ou en France.
L'enregistrement est propre à chaque pays, et le matériel d'un pays ne...
Bonsoir,
j'ai acheté une box Tahoma samedi dernier et depuis j'essaye de l'activer.
Je suis sur Suisse et j'ai appelé le support lundi, mais depuis pas de solution...
Bonsoir Sébastien
Si vous essayez de l'activer avec un smartphone ou une tablette, je viens de voir passer un cas similaire, et en passant par un PC ça fonctionne.
Bonjour,
J'ai lu plusieurs posts traitants du problème identique au mien, j'ai fait pas mal de manip, de reconfigurations des ports box, interfaces alarme, redémarrages, etc...
Sébastien vous avez une IPV4 Full Stack d'après le test.
Là y a un Hic quelque part car vous devriez avoir accès aux ports 80 et 443.
Dans un premier temps, faite un arrêt...
Bonjour,
J'ai lu plusieurs posts traitants du problème identique au mien, j'ai fait pas mal de manip, de reconfigurations des ports box, interfaces alarme, redémarrages, etc...
Sébastien, vous êtes le deuxième dans ce cas depuis 15 jours. Pour une raison que j'ignore il semble que votre adresse IPV4 Full Stack a sautée.
Pour le vérifier cliquez sur le...
Bonjour, je possède un alarme home protect.
Celle-ci c'est déclenché (intérieure/extérieure) suite au passage d'avion de chasse. Question
Peut-on régler la sensibilité sur ce...
Bonjour Francois.
Regardez dans votre journal (la petite horloge en bas du premier écran) quel détecteur a enclenché l'alarme.
Si vous avez sirène déplacée, il faut que Somfy...
Bonjour,
J'ai acheté une cozytouch (IO) pour gérer mon ballon thermodynamique ATLANTIC CALYPSO J'ai fait transférer ma clé IO TAHOMA (avec l'aide du SAV ATLANTIC) sur le...
Bonjour Marc-Antoine
Relisez le post que vous avez mis en lien sur l'association et plus particulièrement la réponse du Yello. (Je me suis appuyez sur ce même post pour la...
bonjour,
mon thermostat connecté n'arrête pas de modififer la température souhaitée. j'ai beau vouloir figer ma température à 20.5° - via l'application ou en direct (manuel)...
Bonjour Valentine.
Bug j'en doute, sinon vous seriez des centaines voir des milliers à poster sur le site.
Défaillance du capteur sensitif serait plus probable.
Comme tous...
Bonjour,
ma PAC alféa ai fonctionne sur plancher chauffant, et lorsque je lance Tahoma qui a bien reconnu ma PAC il y a un io 4036243 en plus qui me semble correspondrait à un...
Martial c'est pas nous qui pouvons confirmer si la PAC Antlantic est équipée en standard du Navipass IO.
Si le Navipass était un boitier extérieur on pourrait se poser la...
Bonjour, Nous avons acheté la référence 1822649 pour installer derrière un interrupteur simple allumage qui nous éclaire l'allée piétonne d'accès à la maison.
L'intérêt est le...
Bonjour Cédric
Cliquez sur le lien ci dessus et suivez le guide.
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/SomfyPro/startPublic/SomfyPro/Aide_au_choix_IZYMO.html?user...