JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Badges de Somfy
Bonsoir, Je viens d'acheter un système d'alarme somfy. je rencontre un pb avec les 3 badges seulement 2 s'affichent dans la page d'accueil pourtant j'ai bien les 3 dans les...Bonsoir Dominique Tout dépend comment vous avez affecté vos badges. Regardez la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect... -
cohérence solution alarme?
Bonjour, je souhaiterai avoir votre avis sur ma solution alarme. Je viens d'acheter une protexiom ultimate GSM, muni donc d'un DO et de 2 DM. j'ai acheté un détecteur extérieur...Bonsoir Mickael DO ou DM ça dépend ce que vous voulez faire. Un détecteur de mouvement à l'intérieur, quand il déclenche c'est que l'intrus est déjà dans la pièce. Le... -
Bonsoir Ghislaine Fibre ou ADSL c'est pareil. Par contre nouvelle box avec nouvel opérateur, ou nouvelle box avec l'ancien opérateur. Dans tous les cas il faut refaire...
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Plus de protection lors de coupure de courant sur Somfy Protect?
Bonjour à tous, En l'absence de courant, mon Link ne protège plus, aucune alarme en cas d'ouverture ou mouvement, impossibilité d'armer / Désarmer, que cela soit depuis le...Bonsoir Laurent Probablement une batterie de secours en fin de vie. Postez ici le N° Mac du Link pour qu'un Yello puisse vous aider. -
Tahoma et V500 PRO IO ?
Bonjour est-il possible de disposer de l'interface du visiophone V500 PRO IO sur son smartphone via Tahoma svp ? en clair, quand une personne sonne sur l'interphone, est-ce...Bonsoir Eric Ce qui est annoncé c'est une connexion entre le V500 IO PRO et Tahoma pour utiliser l'écran du V500 pour lancer des scénarios. Voir publicité ci dessous https... -
Connexion à l'application impossible via Données mobiles?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter à l'application avec mes données mobiles. Cela fonctionne très bien avec le wifi. J'ai essayé en mettant connexion rapide à la place...Bonsoir Fanny Le nom de domaine affiché pointe bien sur une adresse IP valide dont les ports 80 et 443 sont bien ouvert. C'est comme si votre centrale ne répondait pas... -
Tahoma et pompe à chaleur Hitachi
Bonjour à tous, Je viens de faire installer une pompe à chaleur Hitachi Yutaki S Combi et ai opté pour la passerelle permettant son pilotage via mon Tahoma. Cette dernière...OK Benoit Dans ce cas il faut attendre l'avis d'un Yello ou d'un Expert qui aurait le même système. Désolé. -
La sirène intérieure ne se déclenche que pour quelques ouvertures
Bonjour, je possède 12 intellitags (dont un que je n'arrive à recalibrer) et j'ai voulu tester l'intégralité du système par l'ouverture de chacune des portes et fenêtres. 1-...Bonsoir Bruno. Somfy a accès en permanence à votre système puisse qu'il est connecté sur les serveurs et que toutes les actions du système sont également loggées sur les... -
Routeur 4G Tahoma
Bonjour, La box Tahoma est branché mais clignote vert je ne comprend pas pourquoi. J'ai essayer de paramétrer mon routeur 4G TP LINK (ouverture de port) mais rien à faire...Nicolas, pour moi cette documentation ne concerne que les réseaux d'entreprises ou les accès par satellite. La box 4G ne rentre pas dans ce panel, d'ailleurs vous ne devez... -
Tahoma et pompe à chaleur Hitachi
Bonjour à tous, Je viens de faire installer une pompe à chaleur Hitachi Yutaki S Combi et ai opté pour la passerelle permettant son pilotage via mon Tahoma. Cette dernière...Bonsoir Benoit Vous passez bien par le menu spécifique de Tahoma pour le matériel HITACHI comme sur la copie d'écran
