Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis hier midi la liaison entre mes 3 équipements (2 somfy one + une caméra) sont HS. Mon wifi fonctionne pourtant parfaitement (j'ai de nombreux autres...
Bonsoir Thomas
Quand vous dites avoir redémarré le modem, vous parlez de la box internet ou vous avez un autre routeur derrière la box ?
Chez quel opérateur êtes vous.
Bonjour,
je suis en train d'installer home alarm advanced en evolution d'une home alarm. l'installation du link s'est bien passée par contre lors de la mise en place de la...
Bonsoir Philippe.
Merci pour le retour.
La remarque de Guillaume est juste sur la procédure de réinitialisation de l'advanced pour le badge, mais comme on est tous Beta test...
Bonjour,
Je n'ai plus d'accès en local ni à distance à mon alarme SOMFY Protexiom. Cela a très bien fonctionné en local et à distance, mais depuis 2 jours, plus de connexion...
Dominique le bloc IP ne se change pas et la centrale seule n'est plus vendu sur la boutique en ligne.
Plus qu'a attendre l'avis d'un Yello la semaine prochaine.
Bonjour,
je suis en train d'installer home alarm advanced en evolution d'une home alarm. l'installation du link s'est bien passée par contre lors de la mise en place de la...
Bonjour Philippe
Vous êtes visiblement le premier a tenter cette opération.
Je viens effectivement de constater que le Link advanced est maintenant disponible seul sur la...
Bonjour,
Je n'ai plus d'accès en local ni à distance à mon alarme SOMFY Protexiom. Cela a très bien fonctionné en local et à distance, mais depuis 2 jours, plus de connexion...
Dominique
Si vous avez appliqué la procédure de réinitialisation décrite dans le lien ci dessous et que l'adresse reste à 201 et ne change pas c'est que le module IP est HS et...
Bonjour,
J’ai un Somfy One+ qui devrait normalement m’envoyer une alerte en cas de détection de l’alarme du détecteur de fumée.
J’ai activé cette fonctionnalité dans...
C'est effectivement ce qui est écrit Grégory.
Par contre les détecteurs n'ont pas tous la même signature sonore.
Attendez qu'un autre Expert ou un Yello vous donne des...
Bonjour Aimé
C'est récent, mais a priori OUI vous pouvez commander le Link advanced seul.
Voici le lien
https://boutique.somfy.fr/alarme-advanced-sur-mesure.html
Bonjour,
Quelles sont les différences de conception, fonctionnalité, utilisations... entre
- home keeper
- protexiom
- protect
- advenced
quelle préconisation pour une...
Bonjour Marie
A notre grand regret à tous Somfy est resté sur le WIFI et n'a pas prévu de RJ45.
Je vous cache pas qu'actuellement il y a beaucoup de mécontent sur le forum car...
Bonjour,
Je n'ai plus d'accès en local ni à distance à mon alarme SOMFY Protexiom. Cela a très bien fonctionné en local et à distance, mais depuis 2 jours, plus de connexion...
Dominique l'adresse IP que vous avez sur le clavier, est interne à votre réseau. On ne peut pas la pirater de l'extérieur alors donnez là pour qu'on voit quelle tête elle a...
Bonjour,
J'ai acheté une alarme somfy mais le problème est que les intellitags que j'ai installés quand je ferme le capot le bouton qui est supposé être enfoncé n'est pas...
OK Abderrahman B.
Pas de chance tout un lot HS.
Pour info, si vous posez vos intellitag sur la vitre vous allez avoir beaucoup de déclenche avec le message "tentative...