Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
La box Tahoma est branché mais clignote vert je ne comprend pas pourquoi. J'ai essayer de paramétrer mon routeur 4G TP LINK (ouverture de port) mais rien à faire...
Bonsoir Nicolas
Dans quelle documentation avez trouvé des ports a ouvrir pour Tahoma ?
Si vous avez une tahoma V2 en forme de vague il n'y a aucun port a ouvrir.
Si votre PC...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter le LINK de ma nouvelle alarme.
Lorsque je souhaite me connecter au réseau SOMFY depuis mon smartphone Android la réponse est toujours la...
Bonjour,
J'envisage d'acheter une SOMFY One+.
Ne disposant pas de prise secteur à proximité de l'endroit où je pense positionner cette caméra, je pensais la brancher à...
Bonjour Matthias.
Utilisez une batterie externe USB pour alimenter la caméra, pas de problème. C'est une solution de secours efficace car on peut brancher le chargeur sur la...
Bonjour,
Je vais recevoir dans quelques jours mon alarme Protexiom, et pour anticiper un peu l'emplacement de la centrale, pouvez-vous m'indiquer la longueur du câble...
Stéphane, je ne sais pas quelle est la puissance du transfo qui alimente la protexiom.
Si vous ajoutez une rallonge, il faut en prendre une qui accepte une puissance de 2...
Bonjour
Fraichement propriétaire d'une sirène 2400935, je trouve la notice très faible par rapport aux autres produits SOMFYMerci le forum, sinon je serai encore en train de...
Bonjour
Fraichement propriétaire d'une sirène 2400935, je trouve la notice très faible par rapport aux autres produits SOMFYMerci le forum, sinon je serai encore en train de...
Bonjour,
Suite a un probleme de wifi mon link sous alarme n'est plus accessible. Je l'ai reinitialisé mais impossible de reparamétrer le wifi car l'alarme reste activée...
Bonjour Didier
Effectivement tout le monde oublie que le système est en liaison avec des serveurs externes et que ça ne se réinitialise pas comme un smartphone.
Ceci dit...
Bonjour,
Suite à un changement d'opérateur free vers orange, mon alarme reste bloquée. Elle était en fonction lors de la coupure de free. Depuis l'alarme reste activée donc...
Très juste Guillaume, j'ai loupé une étape.
Il ne reste donc que ma bidouille qui consiste a créer avec un smartphone un point d'accès WIFI identique à l'ancienne box.
Bonsoir,
Impossible d'installer un équipement
Équipement : Link
Le téléphone est un Apple
La fermeture de l'application Somfy Protect a été forcée
Les conseils de...