Fermer correctement un intellitag

OK Abderrahman B.

Pas de chance tout un lot HS.
Pour info, si vous posez vos intellitag sur la vitre vous allez avoir beaucoup de déclenche avec le message "tentative d'ouverture" car le verre c'est ce qui propage le mieux les vibrations et le détecteur de choc ne va pas aimer.

Merci Jacky,
Est ce que je dois faire un truc spécifique pour qu'une personne du SAV repond ou reagis ou je dois ouvrir un dossier? Si c'est automatique après ces messages tant mieux sinon auriez-vous un lien pour les contacter ?
Encore merci

Bonjour,

Je viens d'installer mon alarme, et je pense être dans le même cas que Abderrahman B.

Est il possible de poster une photo de mon numéro de série ici ou il faut créer un nouveau sujet ?

Merci.

Cordialement

Bonjour Alexandre
Vous pouvez poster ici. Le sujet n'est pas encore trop important a lire.

Par contre il y a du nouveau sur le sujet du capot.
L'intellitag fonctionne parfaitement sans capot. Ce qui veut dire que si votre intellitag est bien installé et calibré, même si le capot n'appuie pas sur la sécurité il fonctionnera correctement.

La sécurité doit être impérativement enclanchée si vous installez l'intellitag à l'extérieur.
En intérieur la sécurité ne sert a rien. Le fait de ne pas l'activer en enclanchant pas a fond le capot vous évitera des déclenchements pour capot ouvert.

Bonjour,
J'ai également un problème d''intellitag, qui jusque là marchait très bien. Suite à un message d'erreur, l'appli me demande de relancer une synchronisation, 1er message d'erreur avec "vérifiez que le capot est bien enclenché à fond", qui mouline puis "erreur de Calibration".
Tout marchait parfaitement avant, le link n'a pas changé de place non plus. J'ai beau enlever et remettre le capot, pas changement, avez vous une idée ?
Merci et bonne soirée,

Bonsoir William
Supprimez l'intellitag dans Somfy Protect puis réinstallez le avec une pile neuve.
Si vous ne pouvez pas le réinstaller c'est qu'il est HS.