JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Comment changer un badge sous garantie ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition en 06/2019 d'un système d'alarme complet qui me donne entière satisfaction. Cependant, sur les 3 badges dont je dispose, l'un se met à... -
Présence des badges dans l'appli Protect
Bonjour, Je viens d'acheter et installer une alarme Somfy home avec 2 badges. Un pour moi, l'autre pour ma femme. La présence de mon badge est bien indiquée dans l'appli... -
Camera Outdoor se déclenche des l installation
J ai installé ma caméra sans problème Aujourd’hui hui Message erreur Je tente de démonter et réinstaller et la Impossible ma caméra se déclenche au bout de 30 secondes... -
L'alarme se déclenche sans raisons et sans trace d'activité. Comment résoudre ce problème ?
Bonjour, Ce week-end mon alarme s'est déclenchée samedi matin, à 6h52. Aucune raison (ouverture, déplacement), aucune notification, aucune trace dans l'historique de l'activité... -
Problème de connexion Thermostat
Bonjour, Après avoir utilisé mon thermostat connecté pendant une journée, je n'ai plus accès à l'application sur mon tel. La réponse est "problème de connexion internet" alors... -
Impossible de réinstaller ma sirène intérieure
Bonjour, Ayant reçu une alerte pour remplacer les piles de ma sirène intérieure, je les ai changées. Pour vérifier qu'elle était OK, j'ai fait un test et elle n'a pas sonné... -
autonomie du badge ?
Bonjour Je possède un badge pour ma Somfy one , bien pratique. Cependant il doit avoir un PB ,en effet la pile 2032 neuve que je met dedans ne dure que 15 jour , est t'il en... -
probleme de connection avec l'application alarmsomfy
Bonjour a tous Cela fait trois jours que je galère et je n'y arrive pas. J'ai tout débrancher et tout reparametrer deux fois mais rien n'y fait. Je n'arrive pas à me connecté... -
Chauffage électrique | Thermostat, récepteurs
Bonjour, J'aurais une petite question chauffage... Mon appartement est équipé de 7 radiateurs électriques "Campa" (avec fil pilote mais pas de fil pilote dans les gaines...
