JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pas de connexion caméra Outdoor ?
Somfy Bonjour. Actuellement je possède une alarme Somfy Protect, complétée de 3 caméras Indoor. L'installation de base fonctionne bien, sauf 2 intellitag que j'ai rajouté...Bonsoir Nico Si ça fonctionne avec un smartphone c'est que la caméra n'a pas de défaut. Pour le temps de l'installation brancher temporairement votre caméra a coté de la box... -
connexoon bloquée
Bonjour, Mon menuisier installateur m'a donné un boîtier Connexoon, mais à la saisie du code wifi, le système me me répond qu'il est déjà activé. Code pin 0811-2945-3499...Bonjour Jack C'est le première chose qui c'est affiché sur votre écran quand vous êtes entré sur le site dans la rubrique domotique. -
Pourquoi mon visiophone V500 ne fonctionne plus?
Bonjour, Mon visiophone V500 installé il y a 1 an ne fonctionne plus depuis le froid de cet hiver. L'écran à l'intérieur de la maison reste constamment allumé. Il affiche la...Bonjour Lauriane A première vue la platine extérieure est en panne. S'il est sous garantie c'est direction le SAV. -
Caméra Somfy Security ne s'installe pas
Ayant changé d'opérateur internet, je n'arrive plus à installer ma caméra somfy security. J’essaie de l'installer depuis l'application mobile. J'ai bien suivi les différentes...Bonjour Grégory Voyant blanc clignotant = caméra en cours d'installation. https://support.somfyprotect... -
Camera intérieure impossible de reconnecter
Bonjour après de multiples essais plus de reconnection de la camera installé il y a plusieures annéesBonjour Romain Vous pouvez détailler un peu comme type de caméra, type de box, et quel message d'erreur. -
Somfy ONE compatible avec Link Somfy Home ?
Bonjour, Je souhaite rajouter à mon pack Home Alarm une caméra indoor. Je viens de voir que la Somfy ONE est actuellement en promotion quasiment au même prix que la caméra...Bonjour Francois Oui elle est compatible avec votre Home Alarm. Pour vous en assurer aller dans l'application Somfy Protect, menu équipement et faite "+" pour ajouter un... -
Indoor Caméra Cloud Protect - comment se connecter ?
Bonjour, J'ai acheté une installation complète Home Alarm avec une caméra intérieure il y a 6 semaines. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à hier. J'ai du désinstaller la...Bonjour Alexis Vous avez fait le necessiare; Plus qu'a attendre qu'une Yello prenne la main. -
Application somfy protect sur smarphone ne fonctionne plus
Bonjour depuis quelque jour l'application somfy protect ne fonctionne plus sur mon smarphone je l'ai supprime et réinstalle plusieurs fois mais quand je clic dessus pour arme...Bonjour Jacques Je pense que vous êtes sur Iphone 5C et il y a effectivement un problème avec la nouvelle version. Ci joint un post ou un utilisateur explique comment... -
Détecteur mouvement home alarm
Bonjour, Aujourd'hui le détecteur de mouvement clignote lentement sa led blanche. Dans l'application tout est ok, test aussi et pourtant je n'avais pas ces clignotement la...OK Lucie, je n'avais pas compris votre inquiétude. Le voyant du détecteur de mouvement clignote chaque fois qu'il détecte une personne. Rien d'anormal. -
Intellitag - déclenchement intempestif ?
Bonjour la communauté Voila j'ai un souci avec un intellitag. En fait sur deux intellitag mais un ne se déclenche plus. Or l'autre, celui de la fenêtre de la cuisine, s'est...Bonsoir Sébastien Je pense que l'intellitag est au bon endroit. Il va falloir négocier avec Madame le dépplacement des rideaux ;-) Pour ce type de rideaux il existe des...
