JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de connexion avec ma box
Bonsoir, J'ai apparemment un problème de connexion, j'ai pourtant effectué un reset, la lumière du boitier est bien blanche mais lorsque je souhaite me connecter via mon...Bonsoir Cédric Je viens de regarder sur mon PC le format de l'adresse URL, mais il contient une scéquence Hexadécimale propre a chaque installation. Je ne vais pas pouvoir... -
Accès à distance impossible depuis mon téléphone (alarme protexium)??
Bonjour, J'ai une alarme protexiom somfy 600. Je ne réussis pas à me connecter à distance. J'ai ouvert les ports 80 et 443 avec une adresse Free IP fixe unique. Après...Effectivement Titouan il y a un problème de connexion entre l'alarme et la box. J'ai trouvez le lien ci dessous qui traite de l'Erreur NO MAGIC BOX en espérant qu'il puisse... -
Caméra outdoo?
J’ai 2 caméra outdoor qui fonctionnaient bien et d’un seu coup une des 2 reste en mode privé Lecture vidéo impossible Somfy me l’a échangé et avec la nouvelle c’est idem en...Bonjour Philippe Si c'est une nouvelle caméra aucune raison qu'elle ne fonctionne pas. Réinitialiser la caméra comme indiquez dans le lien ci dessous et refaite l'installation... -
Camera bloqué ?
Bonjour, suite à un changement de box donc nouveau wifi je n’arrive plus à installer ma camera outdoor, un massage me dit que la camera est déjà installer sur un autre compte...Bonjour Didier Vous avez bien gardé la même adresse Mail après le changement Box pour réinstaller la caméra ? -
Serrure Connectée : impossible d'appairer une passerelle avec Freebox Mini4K et iphone?
Bonjour à tous, je tente depuis 2 mois de connecter une passerelle pour 2 serrures connectées sans succès, réseau free sur Freebox Mini4K. Les 2 serrures sont bien reconnues...Bonjour Damien Vous avez bien créé un compte chez Somfy et activé le matériel sur le site internet. https://service.somfy... -
Mise en route Tahoma après un emménagement?
Bonjour, j'ai emménagé il y a 3 mois et l'ancien proprio m'a laissé le Tahoma. Il ne l'avait pas désactivé et j'ai donc rempli un formulaire le 31 mars, à ce jour pas de...Bonjour Mathias Merci de poster sur le forum le N° de PIN de votre Tahoma pour faciliter la recherche des Yellos -
Accès à distance impossible depuis mon téléphone (alarme protexium)??
Bonjour, J'ai une alarme protexiom somfy 600. Je ne réussis pas à me connecter à distance. J'ai ouvert les ports 80 et 443 avec une adresse Free IP fixe unique. Après...Ok Titouan Je penses que vous avez paramétré l'interface de l'alarme avec l'adresse IP de votre centrale et indiquez également les port. Vous avez bien créé votre compte chez... -
Accès à distance impossible depuis mon téléphone (alarme protexium)??
Bonjour, J'ai une alarme protexiom somfy 600. Je ne réussis pas à me connecter à distance. J'ai ouvert les ports 80 et 443 avec une adresse Free IP fixe unique. Après...Bonjour Titouan Avant toute chose, pouvez vous vérifier avec le lien ci joint que l'ouverture des ports est effectives https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ -
IntelliTag - Alarme intempestive
Bonjour, Je dispose de quelques IntelliTag disposés sur toutes les ouvertures (portes, portes-fenêtre, et portail garage). Depuis le début d'installation de l'alarme...Bonjour Jorge Est ce que tous les intellitags dysfonctionnent ou simplement un seul ? Pouvez vous poster une photo de l'installations du ou des intellitags en question. -
Pas de connexion caméra Outdoor ?
Somfy Bonjour. Actuellement je possède une alarme Somfy Protect, complétée de 3 caméras Indoor. L'installation de base fonctionne bien, sauf 2 intellitag que j'ai rajouté...Bonjour Nico Le Relais ne servira a rien pour les caméras car elles se connectent directement sur le WIFI. Le Relais ne fait qu'étendre la porté de la fréquence 869Mhz...
