JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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connexion à compte alarmesomfy.net ?
Bonjour Thomas j'ai suivi à la lettre votre tutoriel (très clair) pour créer une connexion et un compte sur alarmesomfy.net. La procédure bloque à la demande d'ouverture de...Pascal, l'IP externe n'est pas obligatoire. Votre paramétrage est correct. Avez vous vérifiez l'ouverture des ports ? -
connexion à compte alarmesomfy.net ?
Bonjour Thomas j'ai suivi à la lettre votre tutoriel (très clair) pour créer une connexion et un compte sur alarmesomfy.net. La procédure bloque à la demande d'ouverture de...Bonjour Pascal Il est possible que les ports de la Box ne soit pas ouvert, même si vous avez fait le nécessaire. Vérifier avec le lien ci dessous que vos Ports 80 et 443 sont... -
mon tahoma ne voit plus mes volets
Bonjour à vous, J'ai tout parametré et tout marchait(Tahoma avec 20 volets, la porte de garage et des appli philips). Ca fait 2 jours que mon tahoma ne voit plus mes volets...C'est pas sympa Philippe, on attends tous les N° de PIN pour faire nos grilles de Loto, car d'un point de vue sécurité c'est juste le N° de série de l'appareil. (Product... -
Camera indoor déjà installée ?
Bonjour, Je viens d'acheter une camera Somfy Indoor en complément de mon installation Home Alarm. J'avais déjà une caméra indoor, qui dysfonctionnait, et je l'ai supprimée...Bonjour Camille Si vous allez dans l'application Myfox, vous ne pouvez pas supprimer la caméra ? Si ça ne marche pas il faut poster ici le N° Mac de la caméra. -
installation lync
Bonjour, pourriez-vous supprimer tous mes comptes afin que je puisse installer Lync sur mon nouveau smartphone. En effet j'ai du faire des erreurs en créant de nouveaux compte...Bonjour Didier Rien ne vous oblige a changer d'adresse mail. Même si vous avez changé d'opérateur internet votre adresse mail reste active. Vous pouvez déjà vous reconnecter... -
Acces alarme via adresse ip ne fonctionne plus suite case https cochée
Bonjour à tous, je suis entré dans les paramètres de mon alarme protexiom et suite à une info vue sur la documentation j'ai coché la case https. Résultat je ne peux plus accéder...Bonjour Michel Essayer de cliquer sur le lien ci dessous https://ALARMESOMFY -
Impossible de rétablir la liaison wifi avec camera outdoor
Bonjour, Je viens d'installer il y a 2 jours une caméra outdoor. Le fonctionnement a été très bref. Encore, j'ai de sérieux doutes !!! Dans l'application "Somfy Protect", il...Merci Gilbert pour ce retour. Jérome, concernant votre problème. Les relais radio de Somfy ne sont pas utilisés par la caméra qui elle est connectée en Wifi. Pouvez vous... -
Fonctionnement général du thermostat connecté ?
Bonjour, Avant de poser la question, plusieurs remarques : - Je viens d'installer votre thermostat connecté filaire dans un appartement et j'ai eu beaucoup de soucis de...Désolé Fabrice mais là je ne suis pas compétent sur le sujet. Par contre je pense que mon amis Google peut vous aider à trouver la réponse. Un exemple ci dessous de réflexion... -
Demande de recalibration régulière de l'intellitag
Bonjour J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis. j'ai constamment un message de besoin de recallibrer. Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...Bonjour Nirav Pouvez vous poster une photo de l'installation de l'intellitag afin de voir ce qu'il y a dans sa proximité immédiate.
