JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible de se connecter sur l'application
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur l'application somfy alarm en 4G ou externe, ça fonctionne en local. En PJ l'imprime écran. J'ai tout essayé en suivant votre...Jayson le lien vous donne automatiquement votre adresse IP Publique. Vous avez juste a lancer une première fois avec le port 80 puis avec le port... -
perte liaison signalée mais toujours connecté au wifi
Bonjour les Yellows, Un message suite à un problème trop récurrent depuis quelques semaines. L'équipement est signalé dans l'application mais toujours connecté au wifi...- Anonyme
Anonyme
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Salut Guillaume Je m'inquiétais de ne plus te voir dans les discussions. Tu devrais essayez de mettre sa ligne internet sous surveillance avec le logiciel TCPView histoire de... -
Quel détecteur de mouvement extérieur pour Home alarm advanced ?
Bonjour, J'envisage l'achat d'un pack home alarm advanced. Hormis la Somfy outdoor camera, pour l'extérieur, est ce qu'il existe ou est ce qu'il sera prochainement...Bonsoir Lionel Un détecteur intérieur ne passera pas l'hiver avec la condensation. Il n'a pas la protection nécessaire. Comme vous n'avez visiblement pas acquis votre... -
Comment rajeunir une ancienne alarme protexiom 400?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom 400 de 2009 fonctionne toujours mais je souhaiterai la modernisée en changeant que la centrale pour une centrale sirène & transmetteur GSM...Bonsoir Didier La meilleur offre sur la boutique Somfy actuellement. Un pack de base au prix d'une centrale seule https://boutique.somfy... -
Aide conseil d’achat
Bonjour à toutes et à tous Voilà je viens vers vous pour avoir des conseils Je vais acheter d’ici quelque jours sur Amazon. une echo Dot 4 eme génération Ainsi...Impressionnant Kegham ! Vous êtes Fan de Tony STARK et de son Jarvis dans les Avengers ;) Tenez nous au courant et bonne continuation. -
détection des badges aléatoires... Pertes du link, perte du wifi ...
Bonjour, Depuis plusieurs semaines mes badges (enfants) sont sans arrêt détectés "xx arrivé", puis non détectés "xx parti". C'est assez pénible surtout quand ça arrive en...Bonsoir Remi La première fois que je vous ai répondu, j'avais moi même rebouté ma Box pour rétablir la connexion sécurisée; Mais depuis il n'y a pas eu d'incident coté serveur... -
Fond écran application
Bonjour, Le fond d ecran de mon application est devenu noir. J utilise Android. Comment retrouver la dominance de couleur blanche ? Merci,Bonjour Elle E. Faut pas bricoler le smartphone ! >> Paramètre >> Ecran >> Thème sombre à désactiver -
Nouvelle Tahoma - Volets roulants Dio 433 MHz ?
Bonjour, En achetant la nouvelle Tahoma Switch, pourrons-nous aussi ouvrir et fermer à distance : 2 volets roulants Dio (433 MHz) ? Merci d'avance pour votre aide !Bonjour Janine et William Voici ce qui est compatible avec la switch https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A9s_TaHoma_switch_mai_2021.pdf?contentID... -
Home alarm advanced : que faire si perte du badge ?
Bonjour, J'envisage l'achat d'un pack Home Alarm Advanced. Que se passe t il si on perd ou qu'on nous vole un badge ? Peut on supprimer l'accès de ce badge a distance...Bonjour Lionel Oui vous pouvez supprimer un équipement a distance à partir de l'application Somfy Protect. -
Utilisation à distance Protexiom 400 ?
Bonjour, J'ai parcouru le forum mais je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème. J'ai une alarme Protexiom 400 de 2009 et depuis quelques mois je ne peux plus utiliser...Pascal vous avez un problème sur votre Freebox. La seule solution que je connais c'est de faire un retour au paramétrage usine de la BOX puis refaire l'ouverture des ports...
