JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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image de mon visiophone clignote sur le recepteur interieur lorsqu il fait grand jour sur v500 io
Bonjour,l image de mon visiophone clignote lorsqu il fait grand jour ey de nuit tres mediocre Merci,Bonjour Denis Vous êtes plusieur a avoir un problème avec le capteur de luminosité. Attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de... -
accès compte Tahoma ?
Bonjour, Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma. En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...Bonjour Nicolas Pas de problème depuis 2 jours dans la tranche 20h40 /... -
Probleme de connexion Link à Livebox 5 ?
Bonjour, Impossible de connecter mon Link depuis le changement de ma livebox 5. Veuillez réinitialiser mon Link. Adresse MAC 48295273A080 Cordialement Merci,Bonjour Xavier Votre Link cherche a se connecter a l'ancien WIFI sur lequel il était installé. Il faut utiliser la procédure de changement de wifi https://support... -
si plus de piles le chauffage se coupe ?
Bonjour, parti de mon domicile pour 4 semaines, les piles de mon thermostat connecté indiqué de les changer rapidement. Que se passera-t-il lorsque les piles seront épuisées...Bonsoir Mike N'ayant rien trouvé sur le comportement en cas d'arrêt des piles, il serait judicieux de mettre le chauffage en hors gel comme ça il n'y aura pas de déclenchement. -
La passerelle somfy thermostat ne détecte plus mon réseau wifi
Bonjour, Mon pilotage thermostat somfy ne fonctionne plus car la passerelle ne détecte plus mon réseau et ne peut se connecter au serveur. Je vois sur le forum que je ne...Bonsoir Sylvain Ci c'est juste un problème de WIFI, un simple reboot de la box internet doit résoudre le problème, même si vos autres objets connectés fonctionnent. -
Connection camera interieur et exterieur impossible?
Bonjour, Je vous ai acheté un Kit Somfy Home Alarm avec – en plus - une caméra intérieur dans la SAM et une caméra extérieur dans le garage, Après de nombreux essais...Merci pour le retour Robert. Grace a vous j'ai la certitude que les problèmes d'installation des caméras proviennent du temps de réponse du Wifi. Heureusement que vos caméras... -
IP Blacklisté par Somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours nous n'arrivons plus à nous connecter au portail tahomalink. Plutôt nous n'arrivons plus à nous y connecter depuis l'adresse IP de...Calvin identifiant incorrect veux dire que vous atteignez bien le serveur Tahoma. Vous êtes dans le même cas que beaucoup d'entre nous la semaine dernière entre 20H45 et 21H... -
Pin incorrect?
Bonjour, Lorsque je commence la mise en route de ma tahoma on me dit que le code pin est incorrect. Comment faire? Merci Julien Merci,Julien il va falloir attendre qu'un Yello prenne la main car toutes les Tahoma ne sont pas identiques. Par exemple la Tahoma en Suisse n'est que RTS et pas IO. Je ne sais pas...
