Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon link était connecté sans pb à une livebox4 en ADSL, en passant sur une livebox5 fibre je n'arrive pas à connecter le link au réseau internet.
j'ai désactivé sur...
Mylène pouvez vous disposer le temps de l'installation d'un smartphone ou d'un tablette Android.
Ca fait plusieurs post que je vois passer ou les personnes rencontre des...
Bonjour,
J'ai deux types de problèmes avec mon alarme Somfy - achetée début novembre de cette année-,
Premièrement, ça fait maintenant deux fois, l'alarme se met à sonner...
Bonjour Christophe
Aller sur Menu(...)/Mes équipements
Puis cliquez sur Etat du Système
Puis tout en haut cliquez sur les deux flèches enroulées pour lancer un diagnostique...
bonjour
j'ai récupérer un alarme one+ somfy
au moment de la connecter au reseau wifi 2.4
rien ne ce passe j'ai parcouru tout les forums mais je ne trouve pas la solution
Bonjour Damien
Rien ne se passe c'est vague.
Aucun messages ?
Si vous l'avez récupérez l'ancien propriétaire l'a t'il désinstallée de l'application Somfy Protect; Je dis...
Bonjour,
Mon link était connecté sans pb à une livebox4 en ADSL, en passant sur une livebox5 fibre je n'arrive pas à connecter le link au réseau internet.
j'ai désactivé sur...
Bonjour, je n'arrive plus à connecter le link au cloud Somfy. J'ai installé il y a 1 an sans problème via un partage de connexion avec deux smartphones (un pour le point d'accès...
Effectivement David.
Huawei est accusé d'espionnage par les Américains, et Google leur a enlevé l'autorisation d'utiliser Android.
Il travail avec un Linux normalement...
Bonjour, je n'arrive plus à connecter le link au cloud Somfy. J'ai installé il y a 1 an sans problème via un partage de connexion avec deux smartphones (un pour le point d'accès...
David, la première fois que vous avez installez le Link c'était avec les même Smartphones ou vous avez changé depuis.
D'ailleurs quels Smartphone utilisez vous.
Bonjour,
malgré plusieurs test la sirène de ma caméra Outdoor couplée à mon système Home Alarme ne se déclenche pas lorsqu'une détection est faite dans ma maison. Seule la...
Bonjour Mathieu.
Je pense qu'il y a incompréhension dans le mode de fonctionnement.
D'un point de vue administratif vous n'avez pas le droit de déclencher une alarme s'il...
Bonjour,
Mon link était connecté sans pb à une livebox4 en ADSL, en passant sur une livebox5 fibre je n'arrive pas à connecter le link au réseau internet.
j'ai désactivé sur...
Bonjour Mylene
Vous pouvez le désactiver le temps de l'installation, mais s'il n'a pas le même nom ça ne devrait pas géner.
Le paramétrage de la Livebox est disponible dans...
Bonjour,
Ma caméra SOMFY Extérieur est noté hors service depuis 17/12/2020 8h26 .
Dans l'application cela est indiqué "la connexion wifi avec la caméra .... ne fonctionne...
Bonjour Cédric
Le problème que vous avez ne vient pas de la caméra mais d'un problème entre votre routeur et votre box.
Il ressemble beaucoup a ce retour d'expérience trouvé...
Bonjour, je viens vers vous suite à l'impossibilité d'installer le link. En effet j'ai mon alarme depuis 2 ans, j'ai changé de box il y a 3 semaines, tout c'est bien passé. Lors...