JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible de connecter mes intellitag sur l'application Somfy protect
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes intellitag sur l'application Somfy protect. J'ai tout essayé, en rapprochant la link, en changeant les piles, aucune connection se fait...Bonjour Emilie Si ton Link n'est pas en version 2.5.0 il faut attendre qu'il se mette a jour. En ce qui concerne la porte en métal il risque d'y avoir des déclenchements... -
Indoor Caméra - déclenchements intempestifs?
Bonjour, Je possède un système SOMFY Home alarm avec une caméra intérieure (achat en juin 2019) A de nombreuses reprises la caméra déclenche des alarmes intempestives. Elle...Bonjour Philippe C'est cohérent avec les recommandations ci jointe en photo. J'espère que Somfy travaille sur un algorithme de compression pour réduire les besoins de flux... -
Impossibilité d'associer Somfy Protect et Tahoma?
Bonjour, Voici en détail notre installation Somfy (Installation réalisée il y 2 mois): Tahoma gérée avec appli et interface PC avec 6 volets roulants, 2 prises télécommandées...Merci pour le retour Bonne fin de confinement... -
Robert, il y as eu quelques post sur des notifications fantaisistes dernièrement. Il est possible que ce soit le même problème. Je vous met le lien du post qui n'est toujours...
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Impossibilité d'associer Somfy Protect et Tahoma?
Bonjour, Voici en détail notre installation Somfy (Installation réalisée il y 2 mois): Tahoma gérée avec appli et interface PC avec 6 volets roulants, 2 prises télécommandées...Christophe, Tahoma est un système d'alarme a lui tout seul si on lui adjoint des détecteurs d'ouvertures qui lui sont propre. Les intellitags ne sont pas compatible Tahoma... -
Réseau de secours - Télésurveillance
Bonjour, Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...Effectivement il y a plusieurs post sur le sujet https://forum.somfy.fr/questions/2319154-connexion-secours-trouvee -
Impossibilité d'associer Somfy Protect et Tahoma?
Bonjour, Voici en détail notre installation Somfy (Installation réalisée il y 2 mois): Tahoma gérée avec appli et interface PC avec 6 volets roulants, 2 prises télécommandées...OK. L'association du Link Home Alarm se fait comme un volet roulant dans l'onglet Ma Maison. Le système d'alarme n'apparaitra jamais dans l'onglet sécurité -
Impossibilité d'associer Somfy Protect et Tahoma?
Bonjour, Voici en détail notre installation Somfy (Installation réalisée il y 2 mois): Tahoma gérée avec appli et interface PC avec 6 volets roulants, 2 prises télécommandées...Bonjour Christophe Le pack Home Alarm n'apparait pas dans l'onglet sécurité de Tahoma mais dans l'onglet Maison. -
Réseau de secours - Télésurveillance
Bonjour, Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une...Ok c'était une hypothèse. Attendons la réponse du Yello
