Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Ma camera a bien fonctionné pendant 3 ans. Elle a perdu la connexion et depuis, impossible de la reconnecter. En suivant la procedure, je fini par avoir le message...
Bonjour,
J'ai installé l'appli sur une tablette Samsung android version 4.4, le link clignote, je vais jusqu'à l'etape de la saisie de la clé wifi (je suis bien en 2,4GHz et le...
Bonjour Bruno.
Aucun port a ouvrir pour le Link, c'est lui qui est en connexion permanente avec les serveurs Somfy.
PC-32 n'est pas le Link. Son alias est tout simplement SOMFY
Bonjour
J'ai un temps de 15 à 20mn entre la détection et la notification par mail de l'alerte de ma caméra extérieur.
Y at il un remède à cela. Merci
Cordialement
Bonjour Jean
Il y a 3 acteurs dans le transport du message
Votre ligne internet
Les serveurs de Somfy
Votre ligne téléphone Mobile
Quel est votre Provider Internet et...
Bonjour, je souhaite connecter ma tahoma box avec ma pompe à chaleur alfea excellia duo A.I., j’ai bien compris ou il faut aller dans l’espace tahomalink, seulement au moment...
Bonjour Boris
Ci joint une documentation professionnelle mais c'est toujours le A59 qui est mis en avant.
Je pense qu'il faut poser la question sur forum Atlantic.
Bonjour.
Je possédé 2 caméras indoor . Une fonctionne très bien.Sur la deuxième la led clignote bleu et une fois le mot de passe du réseau taper , elle clignote en blanc et...
Bonjour David.
A priori votre caméra est connecté au Wifi mais elle n'arrive pas a communiquer avec les serveurs SOMFY.
Vous pouvez essayer de rebooter votre box internet pour...
Bonjour
Je n'ai pas pu accéder via l'app Somfy ou réinitialiser mon mot de passe après avoir acheté un nouveau téléphone portable et un routeur pour ma maison.
J'ai recréé...
Bonjour Si J.
Désolé de ne pas vous avoir répondu, il y a eu un problème sur la messagerie et je viens juste de recevoir vos réponses.
Le principal c'est que ce soit réglé.
Depuis IFTTT payant je ne peux plus lancer des scénarios TaHoma via Google Home.
Avez vous une astuce pour effectuer des scénarios dans TaHoma via la Google Home ?
Bonsoir Christophe
IFTTT est payant au delà de 3 recettes.
Si vous en avez plus de 3 il faut prendre l'abonnement IFTTT.
Il n'y pas d'alternative en dehors de développer...
Bonsoir,
je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement...
Bonsoir Daniel
La dernière mise a jour concernait la compatibilité avec Apple Home Kit.
Cette mise à jour est a faire sur le box Tahoma et également sur les appareils mobiles...
Bonjour je sais que plusieurs intervention sur ce forum concernant la passerelle et la Tahoma. Malgré tout je ne trouve pas la réponse a mon problème. J'ai une serrure somfy...
Bonsoir Alain
Vous voyez la serrure sur votre Tahoma via la passerelle. Donc l'appairage est OK
Pour le reste je pense que le post ci dessous répond a vos attentes
https...
Bonjour, j'ai une alarme Protexiom. Depuis quelques mois je n'arrive plus à me connecter à distance a ma centrale alors que je n'ai rien changé à l'installation et que cela...
Bonsoir Patrick
Visiblement FREE recommence a faire du ménage dans l'utilisation de carte SIM a 2€ dans les systèmes d'alarme.
Je viens d'avoir le même échange sur le sujet...