Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour ,
Je suis totalement perdu. J’ai pu me connecter sur l application en wifi mais jamais hors de chez moi.
Désormais , plus rien ne marche : ni à la maison ni à distance...
Bonsoir Damien
Si vous avez vérifiez avec le lien ci dessous que vos ports son bien ouverts, postez les copies d'écrans du paramétrage réseau de votre alarme pour qu'un...
Bonjour,
Pensez-vous qu'un jour, les chauffe-eaux thermor seront compatibles Tahoma ?
Il existe déjà pour certains chauffages, il n'en faudrait donc pas beaucoup pour...
Bonjour Sébastien
La grosse différence entre un chauffage et un chauffe eau est tout simplement la règlementation Sanitaire.
Les fabricants de chauffes eau sont soumis à des...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai une PAC Atlantic Alfea Extensa IO et une Somfy Tahoma et les données collectées me paraissent complétement incohérentes...
Bonjour Florent
Je ne suis pas un spécialiste du sujet, par contre il serait intéressant d'avoir le relevé du Linky sur la même période pour voir si l'addition des relevés de...
Actuellement mon chauffe eau est branché sur la sortie 15 et 16 du délesteur avec linky en téléinformation.
Mon contrat d'énergie est en HP/HC donc pas de soucis pour le moment...
Bonjour,
Ma camera extérieure SOMFY Visidom OC100 achetée le 7 novembre 2018 à la boutique SOMFY 199€ n'émet plus de signal WIFI.
Au branchement électrique, la diode rouge...
Bonjour Christian
C'est la seule caméra extérieur simple compatible Tahoma
Par contre si vous avez achetez votre caméra directement chez Somfy, vérifier combien de temps elle...
Bonjour Alain
Je pense qu'il y a un non sens dans votre explication ou celle ci est incomplète.
Comment le volet peut il descendre s'il ne s'ouvre pas ?
Bonjour, dans mon application Somfy protect que j'utilise pour gérer la protection de ma maison, il est indiqué "vous êtes désormais connecté au réseau Somfy around. J'ai vu que...
Bonjour Joël
Ilô est une offre de télésurveillance a part entière et n'a rien a voir avec Somfy Around qui un réseau communautaire propre à SOMFY dont le mode de fonctionnement...
Bonjour,
Y a t'il un capteur qui pourrait être installé sur une baie vitrée coulissante pour une alarme Home Keeper ?
les 2 baies vitrées s'ouvrent et peuvent aussi se...
Bonsoir mamou
Ci dessous le lien vers l'aide en ligne du matériel Somfy.
Cliquez sur votre matériel et vous aurez l'ensemble des fiches de dépannage.
https://support...