Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir Fred
Ci dessous le post correspondant a votre cas
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonjour,
depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...
Bonsoir Yannick
Vous avez essayez de vous connecter avec l'Alias de l'alarme. Cliquez sur le lien ci dessous
http://ALARMESOMFY
Si ça ne fonctionne pas il va falloir...
lorsque quelqu'un sonne à mon visiophone v300, l'image apparait une seconde puis l'écran devient noir plusieurs seconde avant que l'image revienne. Que dois-je faire pour...
Bonjour Jean
Si c'est une installation neuve, le fil utilisé pour relier les platines n'est pas de la bonne section.
Si vous avez utilisé du fil de téléphone, la section...
Bonjour,
Je possède déjà deux caméra indoor et une outdoor qui ont bien été installées il y a un an et demi.
Je voulais installer une nouvelle caméra indoor dans mon couloir...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour,
Je possède déjà deux caméra indoor et une outdoor qui ont bien été installées il y a un an et demi.
Je voulais installer une nouvelle caméra indoor dans mon couloir...
Bonjour Michel
Lecture QR code impossible est souvent du a une clé WIFI trop complexe.
Pour ne pas modifier tout votre paramétrage essayer de l'installer sur le WIFI invité...
Bonjour,
Je possède déjà deux caméra indoor et une outdoor qui ont bien été installées il y a un an et demi.
Je voulais installer une nouvelle caméra indoor dans mon couloir...
Bonsoir Michel
Pouvez vous débrancher les deux autres indoor le temps de l'installation de la nouvelle.
Si ça fonctionne, indiquez le ici, je vous donnerai des modifications à...
Bonjour,
J’ai fais l’acquisition d’une alarme Somfy il y a moins d’un an et un des 2 badges se décharge régulièrement, j’ai déjà changé la pile 5 fois mais au bout de quelques...
Bonsoir Gérard
Comme Damien vérifiez que vous mettez bien des piles au Lithium sinon ça ne tient pas plus d'un mois.
Après si vous avez mis les bonnes piles plus qu'a...
Bonjour,
Bonjour
mon link advenced me dit régulièrement qu'il a était déplacer entre 17h et 19h alors que ce n' est pas le cas
Savez vous pourquoi
Merci par avance...