Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Et ça recommence encore un bug lié à une fiabilité douteuse. Vendredi en pleine après midi un déclenchement intempestif de l'alarme message un intellitag d'une...
Jean tout ce qui fonctionne en sans fil est contrairement a ce que beaucoup pense très difficile a stabiliser.
En ce qui concerne le changement de pile qui paraissent bonnes...
Actuellement mon chauffe eau est branché sur la sortie 15 et 16 du délesteur avec linky en téléinformation.
Mon contrat d'énergie est en HP/HC donc pas de soucis pour le moment...
Bonjour Fabien
Relier la borne 2 et 3 ça m'inquiète.
Quand on utilise l'impulsion EDF c'est la phase que l'on fait passer par le relais du compteur.
La sur la broche 3 c'est...
Bonjour Eric
Votre nouvelle box doit disposer de Wifi 2.4 et 5 Ghz.
Dans un premier temps vous devez séparer les SSID en renommant le 5Ghz.
Ensuite vous devez connecter...
Bonjour,
Et ça recommence encore un bug lié à une fiabilité douteuse. Vendredi en pleine après midi un déclenchement intempestif de l'alarme message un intellitag d'une...
Bonjour,
Lors de l'allumage de mon NAS (OS : Open Média Vault5), mes accessoires IO se déconnectent de la SOMFYBOX ainsi que certains accessoires D-Link (caméra, prise...
Bonjour Plus.
Dans les recommandations de Somfy, la box Tahoma doit être au centre de la maison pour avoir une distance équivalente entre les différents matériels IO et RTS...
Bonjour,
Suite à changement d’opérateur internet orange vers free je n’arrive plus à me connecté à mon alarme à distance, et en wifi ça marche très bien je ne comprend plus...
OK Romain
Il doit y avoir une modification a faire sur le compte Somfy mais je ne sais pas laquelle.
Reconnectez vous sur votre compte SOMFY et resauvegardez vos informations...
Bonjour,
Suite à changement d’opérateur internet orange vers free je n’arrive plus à me connecté à mon alarme à distance, et en wifi ça marche très bien je ne comprend plus...
Romain, je vous ai mis un lien pour vérifiez si vos ports sont ouverts.
Testez et si ils sont ouverts le problème est ailleurs et s'ils ne sont pas ouvert rebootez votre...