Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à toutes et à tous,
Nous souhaitons partager notre mauvaise expérience.
Nous avons une maison et nous avons décidé d’installer toutes notre Domotique et notre alarme...
Bonjour Kevin.
Le matériel que vous avez choisi est performant.
Maintenant comme beaucoup de personnes déçues vous ne maitrisez pas la technologie WIFI et vous n'avez pas lu...
Bonjour,
Depuis une semaine mon badge ainsi que celui de ma fille m’indique un changement de pile.
Je m’exécute et quelques heures plus tard rebelote, pile faible à remplacer...
Bonsoir Mathieu
Allez dans Mes équipements/ Etat système puis cliquez sur les deux flèches enroulés en haut a droite pour lancer un diagnostique
Pendant l'exécution...
Bonjour, j’ai récemment acheté sur la boutique somfy une alarme « home alarm ». L’un des deux badges me paraît défectueux : problème de reconnaissance du badge (pourtant bien...
Bonjour, j’ai récemment acheté sur la boutique somfy une alarme « home alarm ». L’un des deux badges me paraît défectueux : problème de reconnaissance du badge (pourtant bien...
Bonjour, j’ai récemment acheté sur la boutique somfy une alarme « home alarm ». L’un des deux badges me paraît défectueux : problème de reconnaissance du badge (pourtant bien...
Bonjour,
Depuis 2 semaines je n'ai plus access à distance en HTTPS. L'accès par mamaison.alarmesonfy.net ainsi que l application mobile marchaient très bien avant.Rien n'a été...
Je n'avais pas pensé à ce cas de figure.
En tout état de cause, avec la tranche allouée aucune chance que ça marche sauf à faire les redirections que tu préconises sur la box...
Bonjour,
Voila un an que mon system somfy protect est installé.
Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible.
Surpris car pas de...
Mickael, vous avez quelques chose qui a changé dans votre environnement et qui perturbe les ondes.
Maintenant vous dire quoi, il n'y a que vous qui puissiez trouver. Sachez...
Bonjour, j’ai récemment acheté sur la boutique somfy une alarme « home alarm ». L’un des deux badges me paraît défectueux : problème de reconnaissance du badge (pourtant bien...
Bonjour,
Depuis 2 semaines je n'ai plus access à distance en HTTPS. L'accès par mamaison.alarmesonfy.net ainsi que l application mobile marchaient très bien avant.Rien n'a été...
Laurent
Je suis étonné que vous arriviez a vous connecter avec votre adresse externe avec des ports configurés sur 80 et 443, alors que vous ne pouvez utilisez que les ports...