JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Bonjour Jean-Claude C'est les badges qu'il faut réinitialiser. Ci joint la procédure
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Alain pour le radar en dehors de Spiderman :) il faut chercher la source de chaleur soit dans le champ du radar soit en dessous comme je l'ai vu dernièrement. Pour...
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Bonjour Alain. Pour le détecteur de mouvement comme c'est de l'infra rouge il faut regarder ce qu'il y a dans son champs de surveillance (Radiateur, Si il y a des animaux faire...
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Application qui se ferme?
Pourquoi mon application se ferme régulièrement quand je veux accéder aux images de mes caméras. Je m explique ,en accédant aux images de mes caméras, 1 fois sur 3 mon...Xavier si votre Smartphone détecte un problème c'est que l'application créée une erreur dans le système Android. Je n'ai pas encore vue de retour de ce type sur le Forum... -
Impossible activer alarme
Bonjour, depuis hier impossible d'activer notre alarme avec le message : impossible de communiquer avec équipement on a tous le même problème à la maison. Avec smartphone ou...Bonjours Jean-Yves. Tout dépend depuis combien de temps vous avez votre système d'alarme. Dans le mois écoulé, Somfy a eu une mise à jour annoncée sur ses serveurs et... -
Écran qui scintille (flash) sur Somfy V500
Bonjour, J’ai installé un visiophone V500 en remplacement d’un V400 défectueux. Pas de soucis à l’installation mais après 1 jour l’écran du V500 scintille comme un arbre de...Stéphane pour savoir si c'est un problème d'éblouissement de la caméra sur la platine de rue, lorsque vous avez les scintillement, prenez un parapluie pour réduire la luminosité... -
Application qui se ferme?
Pourquoi mon application se ferme régulièrement quand je veux accéder aux images de mes caméras. Je m explique ,en accédant aux images de mes caméras, 1 fois sur 3 mon...Xavier comme votre smartphone est sous Android 10 il dispose d'une option économie d'énergie qu'il faut paramétrer pour éviter qu'il ferme trop rapidement les applications. Je... -
branchement du linK homealarm impossible?
bonjour,apres un fonctionnement correct d'une année de mon pack HOMEALARM,j ai changé de téléphone(samsungA3e),impossible de réinstaller le link même après changement de celui...Bonsoir Raymond Vérifiez bien que le WIFI intelligent n'est pas activé sur votre smartphone, sinon mettez le en mode avion et allez dans les paramètres activer le Wifi avant de... -
Modification des ports sur le compte somfy impossible suite à paramétrage redirection sur free
Bonjour, Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443. Par...Bonsoir Laurent Le serveur DNS de Somfy travaille sur les ports 80 / 443 ou 8080/8443 Demandez une adresse IP Full Stack sur votre compte FREE https://somfy.engagement...
