JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38855 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Écran qui scintille (flash) sur Somfy V500
Bonjour, J’ai installé un visiophone V500 en remplacement d’un V400 défectueux. Pas de soucis à l’installation mais après 1 jour l’écran du V500 scintille comme un arbre de...Bonjour Stéphane. Quand vous avez testé avec un câble court, le problème était il toujours présent ou ça fonctionnait normalement ? -
Problème signal réseau link
Bonjour à tous, Possesseur d'une alarme somfy protection, je fais face à quelques problèmes depuis quelques temps: -Alarme signal Wifi bas du link alors que link à 1 mètre...Bonjour Guillaume Pour le Link a part vérifier qu'il est bien branché Tête en Haut (il est rond mais la prise est décalée) et faire un reboot de la Box internet pour voir si... -
Micro coupure sur Tahoma
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai énormément de micro coupure au niveau de ma Tahoma (elle passe du rouge au blanc assez régulièrement dans la journée). Du...Bonjour Sylvain Je viens de répondre sur un sujet similaire. Je pense quez vous êtes dans le même cas. https://forum.somfy.fr/questions/2626084-box-tahoma-deconnecte -
pourquoi ma box tahoma se deconnecte-t-elle ?
Bonjour, Malgré plusieurs resets , changement du cable ethernet, ma box Tahoma se déconnecte plusieurs minutes et se reconnecte ensuite et ceci sans arrêt . Mon débit ADSL...Bonjour SCHWARTZMANN G. Votre ligne ADSL n'est pas rapide, mais avec des pertes de paquet comme vous les avez il est évident que le problème vient de là. Je pense que vous... -
Connection link somfy cloud
Bonjour, mon link qui fonctionnait correctement s'est soudain mis à clignoter. J'ai essayé de changer le réseau wifi. La situation actuelle est: Le link se connecte bien au...Bonjour Hervé. Vous aviez juste a rebooter votre box même si le wifi vous semblait opérationnel pour que tout rentre dans l'ordre. En changeant de point d'accès vous avez... -
alarme non désactiver a l'arrivée du bagde
Bonjour, J'ai un pack Home alarme avec plusieurs badge qui sont bien détecté et reconnue dans la maison et au départ de chaque person e de la maison. Par contre seule mon badge...Yann le paramétrage de l'activation Intelligente est propre à chaque compte. Si vous n'avez pas créé de compte Somfy pour vos enfants, vous n'avez pas accès aux réglages... -
Désactivation impossible
Bonsoir impossible de désactiver mon alarme via mon application cela me met problème de communication avec votre équipement pouvez-vous m’aider merci beaucoup je n’utilise...Nicolas, si vous avez pris la précaution d'activer l'accès distant de votre box internet, vous pouvez la rebooter pour débloquer la situation. Si ce n'est pas le cas, vous... -
problème de communication SOMFY PROTECT
Bonjour à toutes et à tous depuis 2 jours il est impossible d'utiliser l'application sur téléphone : message d'erreur : problème de communication avec l'équipement. Avez vous...Bonjour a tous les deux Il faut rebooter votre box internet même si le WIFI fonctionne sur les autres terminaux. -
notice et descriptif module Somfy 1822663 ?
Bonjour, je cherche un module compatible tahoma et sans neutre, je voulais savoir si ce module Somfy 1822663 répondait à mon besoin, je ne trouve pas d'info sur le site Somfy...Bonjour Thierry Je ne sais pas ce que vous voulez piloter mais comme vous parlez d'Izymo, voici le lien sur l'aide au choix de ce module. https://somfy.knowesia...
