JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pack Somfy Home et dysfonctionnements?
Bonjour, Déjà merci pour votre précédente réponse "déconnexion, vider les caches et stockage, désinstallation et réinstallation" cela a fonctionné pour recevoir des...Re bonjour Véronique L'application récupère ses informations dans le Cloud de Somfy d'où leur exactitude. En ce qui concerne les notification elles sont tributaires de la... -
Somfy one : caméra débranchée avant l'envoi du clip 10 secondes : que se passe-t-il ?
Bonjour J'ai cherché mais pas trouvé de réponse à ma question. Si on a une somfy one : --> un cambrioleur rentre --> il est détecté, la sirène hurle ok, et ça déclenche...Dans ce cas la réponse est simple. La caméra est toujours active car elle sert également de détecteur de mouvement. Dès que l'alarme s'enclanche les images sont envoyées sur... -
probleme de detecteurs?
bonjour, j'ai acheté récemment une alarme somfy avec 2 détecteurs de mouvement "indoor motion sensor" qui fonctionnent tres bien , le petit hic c'est que la nuit quand je me...Bonjour Bernard Y a pas de problème, le détecteur réagit comme il est paramétré. Dans l'application Somfy sur ton téléphone Menu (…) Mes équipements Clic sur la ligne... -
activation / désactivation entre 2 somfy home alarm ?
Bonjour Je me pose une question, qui va peut-être résoudre le problème des gens comme moi qui ont une maison avec plusieurs entrées, donc impossible de mettre un link de...Bonjour Adrien Sauf erreur de ma part il y a le relais radio de Somfy qui permet de faire ça https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html -
Somfy one : caméra débranchée avant l'envoi du clip 10 secondes : que se passe-t-il ?
Bonjour J'ai cherché mais pas trouvé de réponse à ma question. Si on a une somfy one : --> un cambrioleur rentre --> il est détecté, la sirène hurle ok, et ça déclenche...Bonjour Adrien Je pense que tu ne te poses pas les bonnes questions. Si la caméra qui intègre la sirène est détruite dans les 3s voir les 10s elle ne sert à rien car la sirène... -
Pack Somfy Home et dysfonctionnements?
Bonjour, Déjà merci pour votre précédente réponse "déconnexion, vider les caches et stockage, désinstallation et réinstallation" cela a fonctionné pour recevoir des...Bonjour Véronique Voici quelques éléments de réponse - Tu peux avoir l'application Somfy sur plusieurs téléphone ou tablette. - En ce qui concerne les notifications d'arrivée... -
mise en service camera interieure
je viens de passer de l'ADSL à la fibre; impossible de configurer ma camera interieure. Le volet se referme au bout de quelques seconde après son ouverture et le voyant bleu...Bonjour Regis Quel type de caméra , One, One+, Home Protect… Techniquement passer de l'ADSL à la Fibre n'a aucun impact a par un changement de nom de box et de clé WIFI. Pour... -
Link et routeur ASUS AC86U
Bonjour, depuis plusieurs jours j'essayes d'installer le link sur mon routeur ASUS. Impossible de le connecter sur le cloud. Dans le logs je vois ce genre de message qui se...Bonjour Alfredo Ton routeur ASUS est bien paramétré sur la bande 2.4GHz et non sur 5GHz. Le link ne fonctionne que sur le 2.4GHz et sur la norme "N" uniquement -
Caméra inutilisable suite à changement de la clé WIFI
Bonjour, J'ai une alarme sans fil Somfy Home que j'ai pu installer sans problème. J'ai dû changer ma clé WIFI. Depuis, la caméra n'a jamais fonctionné. Je l'ai désinstallée et...Bonjour Béatrice Il y a un certain nombre de prérequis sur le paramétrage de la box dont la clé wifi. Regarde la video ci jointe https://www.youtube.com/watch?v=YC9iZQjfi6A -
sirène extérieure mise en route ?
Bonjour, Je suis équipé avec une alarme "Home alarme maison XL" La sirène extérieure de mon alarme se déclenche dès que j'active mon alarme. Le message me dit : sirène...Bonjour Michel Dans un premier temps, désinstalle la sirène extérieure, enlève les piles et recommence l'installation. Si le problème persiste c'est que la sirène détecte une...
