JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Commande eau chaude
Bonjour, Je possède le gestionnaire 5115255. Lors de l'association avec Tahoma, la commande pour le chauffe eau apparait bien mais je ne peux pas interargir avec elle, j'ai...Ok Jean Francois attendez qu'un Yello prenne la main. -
Alarme Protexiom Integral: Perte de l'interface Web
Bonjour, Il y a environ 2 semaines, je me suis aperçu que je n'arrivais plus à accéder à l'interface Web de mon alarme, que ce soit sur mon réseau local, ou en accès à distance...Bonjour Pascal Votre problème ressemble beaucoup à ce post https://forum.somfy.fr/questions/2412575-protexiom-600-probleme-interface-web -
gestion smartphone alarme ?
Bonjour Je souhaite acheter 2 systèmes SOMFY Starter pack protect (résidence principale et résidence secondaire) Est-il possible de gérer les 2 systèmes sur le même smartphone...Bonjour Jean Claude C'est fait pour ça, il faut créer deux installations Pour ca sur le premier écran cliquer tout en haut sur le nom de la première installation (Maison ou... -
Camera indoor déjà installée?
Bonjour à tous, J’ai parcouru le forum avant de poster ma question qui est assez récurrente. Lors de l’installation de ma caméra indoor sur l’appli iOS Somfy Protect...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Romain Votre analyse est parfaite et je pense que vous avez hésitez a poster votre adresse Mac de peur d'être piraté. De ce fait une petite explication s'impose... -
Changement wifi impossible sur camera inférieure : le volet reste fermé
Changement wifi impossible sur camera inférieure : le volet reste fermé même après réinitialisation de la caméra qui émet bien un beep. La lumière clignote derrière le volet...Bonsoir E.D. Le volet c'était une bonne idée à la base, mais il s'avère sensible à la poussière avec le temps. Comme vous avez postez votre N° Mac plus qu'a attendre qu'un... -
Impossible de réinstaller le Link (Home Alarm) après changement de SSID ?
Bonjour, après une modification de mon réseau Wifi (nouveau SSID avec nouveau mot de passe), il m'est impossible de réinstaller le Link de ma Home Alarm. Celui-ci n'est pas...Ok Henri là au moins c'est clair. Vous pouvez essayer de déconnecter l'application, pour l'obliger à réinterroger les serveurs Somfy, mais j'y crois pas trop. Il va falloir... -
Somfy Protect envoi des SMS à un inconnu à 800 kms de chez moi !
Bonjour Je viens de recevoir un coup de téléphone d'une personne se disant très loin de chez moi, qui recoit les SMS de notification de déclenchement d'alarme (je les recois...Olivier, si je comprends bien, vous avez créé une communauté. Maintenant il faut les contacter pour savoir lequel a changé de N° de téléphone, ce qui fait que son ancien numéro... -
signal wifi insuffisant
Bonjour mon allarme se declenche de temps en temps car le détecteur infra rouge le plus éloigné de la box n'est plus reconnu il semblerait que le signal wifi n'est pas toujour...Ci joint le lien sur la boutique en ligne de Somfy https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign... -
Somfy Protect envoi des SMS à un inconnu à 800 kms de chez moi !
Bonjour Je viens de recevoir un coup de téléphone d'une personne se disant très loin de chez moi, qui recoit les SMS de notification de déclenchement d'alarme (je les recois...Olivier, vérifiez comme je vous l'ai indiquez les utilisateurs et la communauté, puis changé le mot de passe de l'application Somfy Protect. Vous êtes sur quel type de...
