JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible de faire fonctionner le link
Bonjour J’ai acheter hier un système d’alarme et lors de l’installation du link j’ai le message suivant (photo) J’ai rebooter le link modifié mes paramètres wifi comme suggéré... -
connexion a distance suite changement box?
Bonjour, Je viens de changer de box, je suis passée d'une connexion ADSL chez Free a une connexion Fibre LIVEBOX5 chez Orange. J'ai réussi a reparamétrer l'alarme, ouvert... -
Caméra indoor déclenche en mode nuit
Bonjour, J'ai eu un déclenchement intempestif de mon alarme suite à une détection de mouvement sur ma caméra indoor en mode nuit (infrarouge). En mode jour, aucun soucis. J'ai... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je... -
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Pourquoi la Somfy outdoor ne reconnait pas mon QR code ?
Bonjour Après environ 30 essaies il n'y a rien a faire, la camera Somfy Outdoor ne reconnait pas mon QR code. Nous l'avons déplacé, nous avons imprimé le QR code, nous... -
Problème de radiofréquence
Bonjour, je recherche un avis / de l'aide ou voir si quelqu'un a déjà connu cette situation. Nous habitons depuis bientôt 2 ans dans notre maison neuve, toute équipée SOMFY... -
Erreur de communication lecteur de badge?
Bonjour, Je viens de changer mon lecteur de badge par un lecteur plus clavier. J'ai une erreur de communication (Voyant alternatif rouge orange sur le lecteur) qui m'interdit... -
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Connexion impossible "il semble y avoir un problème réseau"
Bonjour, Je rencontre un problème avec une alarme Protexial iO depuis plusieurs semaines maintenant. La centrale est configurée pour utiliser les ports 80 pour le http et...
