Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Le système ne reconnaît pas ma nouvelle adresse. Elle est modifiée dans mon compte mais au démarrage, le système la rejette.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Par avance...
Bonjour malgré le changement de pile ( j'ai tester plusieurs piles cela ne viens pas des piles) mon badge me met batterie faible j'ai fais la procédure de reinitialisation avec...
Bonjour,
comme de nombreux autres utilisateurs j'ai un soucis avec un badge qui date de 10/2019. Le badge active l'alarme en continu et il n'y a d'autre choix que de retirer...
Bonsoir Guillaume
Pour le badge qui active l'alarme en permanence ci joint la dernière procédure qui permet de le réinitialiser.
Pour le remplacement des badges, attendre ici...
bonjour
je possède un Tahoma et un Home alarme
il y a t-il possibilité de voir les capteurs de porte de mouvement dans la Tahoma simplement ?
ou en ajoutant la base Tahoma...
Bonsoir Arnaud
La réponse est non.
Home Alarme apparait dans Tahoma au même titre que vos volets roulants ou vos radiateurs.
Vous ne pouvez voir que le statut de l'alarme...
Bonjour,
Je viens d'installer mon kit starter home alarm.
Pour désactiver l'alarme avec le badge, il est obligatoire d'avoir avec soit son smartphone ? ( car pour les...
Bonjour,
Je viens d'installer ma caméra SOMFY protect indoor.
Je reste très perplexe vis à vis de la qualité de la vidéo ?
C'est normal les traces en couleurs autour...
Bonsoir Frederic
Le seul moyen de savoir si c'est un défaut de la caméra ou une perturbation lumineuse dans la pièce c'est d'orienter la caméra différemment pour vérifier si...
Bonjour, j'ai parcouru le forum avant de vous signaler mon problème. J'ai une BOX SFR et j'ai bien ouvert les ports 80 et 443 en TCP sur mon NAT.
J'arrive bien à connecter mon...
Bonjour Jean
Avant toute chose on va vérifier l'ouverture des ports.
Utilisez le lien ci dessous pour vérifier
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Bonjour,
Suite à de nombreux problèmes de connection du Link ou la caméra avec le Wifi (l'un et l'autre à moins d'1m de la box ou du répéteur), j'ai bien lu toutes les réponses...
Ok Jean
Quel type de répéteur Wifi avez vous mis en place ?
Si le link vous demande de le rapprocher c'est qu'il se connecte toujours sur la box et ne vois pas le répéteur...
Bonjour à tous,
Aujourd'hui ma centrale, Protexiom 400-2010, fonctionne bien sur ADSL2 et une ligne cuivre.
Demain ... la fibre arrive et j'y ai souscrit.
Est ce qu'il...
Ok Bernard on y est presque.
Votre Schéma est bon. Pour la centrale il faut connecter le prise 'T' gigogne en premier au mur et mettre ou ne pas mettre de téléphone derrière...
Bonjour,
Suite à de nombreux problèmes de connection du Link ou la caméra avec le Wifi (l'un et l'autre à moins d'1m de la box ou du répéteur), j'ai bien lu toutes les réponses...
Jean, disons que ça donne une vue d'ensemble des wifi existants dans l'environnement.
Mais ceci dit j'ai peut être une explication à vos problèmes. L'assistance orange à mis...