JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Perte de signal radio sur Intellitag, que faire?
Bonjour, J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One. Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...OK Sébastien Vue l'âge je ne sais pas s'il faut tenter le panier à 3 points dans la poubelle, ou si Somfy prend ça en charge en garantie. Pour le savoir postez une photo de... -
Vente Centrale Myfox Home Control 2
Bonjour, Je souhaite vendre ma centrale Myfox Home Control 2. Pour cela, je vous demande de bien vouloir m'indiquer la procédure pour dissocier ma centrale de mon compte afin...Bonjour Florian Il faut faire la démarche par votre accès Myfox https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox -
Connection à l'alarme impossible avec mon smartphone
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter avec mon smartphone à l'alarme somfy. Je n'arrive ni à l'activer, ni à la désactiver. Le problème est identique avec un autre...Bonjour Guy-Pierre. Avez vous rebootez votre box internet, même si vos autres appareils WIFI fonctionnent. La box peux éliminer d'elle même un matériel sans pour autant bloquer... -
Impossible activer alarme
Bonjour, depuis hier impossible d'activer notre alarme avec le message : impossible de communiquer avec équipement on a tous le même problème à la maison. Avec smartphone ou...Guillaume je suis d'accord avec toi d'autant plus que ça résoudrait le problème qu'il y a avec la localisation sur Android actuellement. Plus besoin de faire appel au GPS du... -
Compatibilité thermostat connecté avec poêle Jolly Mec
Bonjour je voulais savoir si le thermostat connecté Somfy est compatible avec le poêle Jolly Mec Botero ?Thomas c'est la notice du poêle qu'il vous faut pour voir ou sont les deux bornes TERM indiqué par le configurateur et pour savoir si c'est un contacteur du type NO Normalement... -
Perte de signal radio sur Intellitag, que faire?
Bonjour, J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One. Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...Sébastien vous avez mis une pile neuve ? -
Compatibilité thermostat connecté avec poêle Jolly Mec
Bonjour je voulais savoir si le thermostat connecté Somfy est compatible avec le poêle Jolly Mec Botero ?Bonjour Thomas Il faut aller sur le configurateur Somfy pour le savoir. https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... -
Perte de signal radio sur Intellitag, que faire?
Bonjour, J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One. Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...Bonjour Sébastien A l'insertion de la pile vous avez un premier accusé de réception dans la sirène; puis lorsque vous refermer le capot a condition qu'il appuie bien sur le... -
Panne appel sur portier v300 ?
Bonjour, je viens d’installer le portier vidéo il y a 4 jours le. v300, ce matin après de multiples essais d’appels depuis le portier il n’y a plus de bip localement et l’appel...Bonjour Stanislas Si vous avez parcouru le forum sur les problèmes de portier, la première réponse est toujours la même Démontez votre platine de rue et connectez là avec un... -
Probleme avec detecteur de mouvement ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai une somfy home alarm et j'ai un soucis avec un de mes detecteurs de mouvement. Il ne detecte plus rien du tout. Je pensais...Ok Mickael, si un diag fonctionne c'est que l'application est bien en lien avec le système. Vous n'avez plus essayer de changer la pile pour voir si elle est en cause, et si...
