Bonjour,
sur mon visio V500 le sigle "raccrocher" est permanent. Sur appelle j'ai bien l'image et le son sur la visio et la fermeture du portail fonctionne mais je ne peux...
Bonjour Michel.
Pour tous les problèmes de communication entre les platines, il faut faire un test avec une longueur de fil réduite (1m ou 2) en rapprochant les platines.
Ca...
Bonjour, possesseur de 3 alarmes Protexiom, je viens de changer de box pour passer en 4G HUAWEI.
Depuis, impossible de me connecter sur le menu de gestion de ces alarmes.Leurs...
Bruno un complément d'information.
Le service de Somfy qui vous donne un nom de domaine, ne fonctionne qu'en IP V4 statique.
En derniers recours vous pouvez essayez...
Bonjour, possesseur de 3 alarmes Protexiom, je viens de changer de box pour passer en 4G HUAWEI.
Depuis, impossible de me connecter sur le menu de gestion de ces alarmes.Leurs...
Bonjour Bruno.
Les opérateurs internet ne permettent pas l'ouverture des ports sur les box 4G.
Regardez les articles ci joint si ça peut vous aider
https://digicom-it...
Bonjour ,
j'ai un gros problème de connexion Tahoma ne se connecte plus au serveur depuis envoiron 36h impossible de piloter quoi que ce soit. pourriez vous me donner une...
Bonjour Jean-Jacques
Première chose a faire c'est faire un arrêt relance de la box internet.
Lorsque Tahoma est connectée la led est de couleur blanche. Après avoir rebouté...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une Somfy One + avec 2 badges et 3 Intellitags. Aucun problème pour l'appairage des badges en revanche, aucun intellitag ne s'installe...
Bonjour Kevin.
Vous parlez d'un ensemble Somfy One ,+ avec Intellitag et Badge, et ensuite d'un Link.
Il n'y a pas de Link dans le package Somy One.
Quelle est votre...
bonjour pour l installation de Somfy One je reçois le QR sur mon téléphone mais pas de signal ma WIFI le code est correct je suis proche de la box merci pour la réponse.
Bonjour,
Je viens d'acheter un logement neuf avec une box tahoma. J'ai créé mon compte somfy et j'ai activé ma box avec le PIN.
En revanche, quand je vais sur l'application et...
Bonjour,
Je viens d'acheter un logement neuf avec une box tahoma. J'ai créé mon compte somfy et j'ai activé ma box avec le PIN.
En revanche, quand je vais sur l'application et...
Bonsoir Bastien
Vous êtes sur que c'est une Tahoma, car cette box n'a pas de connexion WIFI. Elle se connecte au routeur avec un câble RJ45.
Derrière la box vous avez 3 prises...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom depuis cinq ans environ, j'ai changé quelques fois de FAI et j'ai toujours réussi les différentes manipulations. Mais cette pas fois ! Je...
Bonsoir Mickaël
Avec FREE première chose à faire obtenir une adresse IP Full Stack; Pour ça suivez la fiche ci dessous
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonjour
La sirène de mon alarme Home alarm émet un bip de notification toutes les 10 sec sans raison apparente.
Les piles de la sirène sont bonnes. J’ai désinstallé et...