Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acquérir d'occasion une caméra SOMFY ONE, mais j'ai un échec lors de l'installation bien que la configuration WiFi respecte les prérequis. L'ancien...
Bonjour tout le monde
Je suis sur le point d’installer 2 caméras outdoor sur ma façade. Je voudrais que les 2 caméras soient branchées sur le même éclairage. C’est à dire que...
Bonjour,
J'ai deux problèmes avec mes badges :
Problème 1
- j'en ai trois et un seul est vraiment détecté quand il est dans la maison.
Problème 2
Je laisse un badge dans...
Bonjour Didier
Dans un premier temps réinitialisez vos badges avec la procédure ci jointe.
Pour celui qui reste caché à la maison, il ne faut pas l'affecter a un utilisateur.
Bonjour, je souhaiterais faire diminuer la sensibilité de l´autoprotection de ma sirène extérieure, il lui arrive de se déclencher au passage de motos, mais également et plus...
Bonjour Joël
Pour le passage d'une moto la baisse de sensibilité résoudra peut être le problème;
Par contre déclenchement à l'activation de l'alarme ça n'a rien a voir...
Merci pour la photo David.
Rectification c'est pas un artéfact, et a vrai dire je ne sais pas ce que c'est.
Pouvez vous confirmer que si vous changez l'angle de vision de la...
Bonjour,
Avant l'été j'ai reçu 2 nouveaux badges (avec vis) suite aux problèmes des caches perdus sur les anciens.
Hors depuis bientôt 1 mois, 1 des 2 badges ne fonctionne...
Bonjour à tous.
Je pose précisément la question car je n ai pas trouvé de réponse clair sur le forum.
Je dispose d une alarme Somfy home alarm (avec le link), j en suis...
Bonjour,
j'ai voulu changer le réseau WIFI de mon link.
Je suis passé par l'appli somfy protect et depuis je n'arrive plus à connecter mon link au wifi.
Je suis aller sur le...
Bonsoir David
Ce phénomène s'appel en photographie un artéfact.
Il se produit en général quand les lentilles sont sales.
Nettoyez avec un chiffon doux les lentilles de la...
Bonjour
Nous avons acquis cette année une caméra somfy one avec alarme intégrée.
Lorsque celle ci se déclenche, malheureusement nous sommes loin d’ une alarme >100 db(a)...
Bonsoir Yannick
La puissance en db se mesure a 1 mètre de distance sans obstacle.
Vous pouvez utiliser une application Sonomètre sur smartphone pour vérifier la puissance de...