JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Réinstallation Camera My Fox
suite au changement de mon opérateur j'ai essayer de réinstaller ma caméra. Après m'être connecter sur mon espace Evology, le programme d'installation de la caméra me mentionne...Bonjour Jean Paul Voir la réponse d'un Yello dans le post ci dessous https://forum.somfy... -
Cable camera OC100 sectionné
Bonjour, Mon câble coté camera, avant la fiche d’extension, est sectionné, est il possible d’en acquérir un nouveau ? Cordialement,Bonjour Julien Poste une photo pour qu'on puisse voir ou c'est couper. -
probleme connexion wifi camera indoor ?
bonjour, j'ai également deux cameras indoor avec l'alarme myfox, mais je n'arrive pas à les connecter à mon reseau, je suis bien les procédures, j'ai essayé plus de 30 fois...Bonjour Lionel Ils nous faut un peu plus d'info pour t'aider. - Quel message d'erreur as tu - Quelle box/operateur - As tu un routeur autre que la box et quelle référence... -
Désactiver temporairement Somfy Protect
Bonjour, Actuellement en confinement à mon domicile, je souhaite désactiver temporairement l'ensemble du système pour éviter l'émission inutile d'ondes wifi. Est-ce...Bonjour Franck. Il n'y a que les centrales Somfy qui dialogue en WIFI avec la Box. Tous les détecteurs dialoguent avec la centrale via le protocole RTS de Somfy. Quand ton... -
Caméra Outdoor led bleue fixe
Bonjour, ma Caméra reste au bleu fixe, impossible de la réinitialisée. Petit reset et grand reset avec l'épingle fourni, elle ne redémarre pas, elle ne sonne pas non plus...Bonjour Thierry Dans un premier temps ci dessous les différents états de la led. https://support.somfyprotect... -
Outdoor caméra ?
Bonjour j’ai voulu déplacer une caméra Somfy outdoor quand je la remet sous tension une led bleu est allumée et au bout de 10sec environ la sirène se déclenche je n’arrive pas à...Bonjour Julien Dans un premier temps ci dessous les différents états de la led. https://support.somfyprotect... -
Compatibilité avec link
J’ai une dépendance séparée par mon garage ou je n’ai pas internet.j’ai une free révolution et je voudrais savoir quel répétiteur wifi vous me conseiller afin qu’il soit...Sylvain, je n'ai peut être pas compris l'installation que tu souhaites faire. Comme je suis également chez FREE le Relais WIFI ci dessous te permettra d'amener le WIFI dans ta... -
Compatibilité avec link
J’ai une dépendance séparée par mon garage ou je n’ai pas internet.j’ai une free révolution et je voudrais savoir quel répétiteur wifi vous me conseiller afin qu’il soit...Bonjour Sylvain Y en a pas car le link dialogue avec les détecteurs via un protocole Somfy. Ce dont tu as besoin c'est d'un relais Somfy qui te permet d'étendre la porté du... -
Somfy home alarm vs "Ma sécurité"
Bonjour, Dans l'onglet "Ma sécurité" je ne peux rien faire, pourtant j'ai un pack Somfy home alarm fonctionnel qui est bien présent dans la partie "Ma maison". Est-ce normal...Bonjour Francis Bien avec le confinement j'ai enfin installé ma Tahoma. Si tu as bien paramétré ton Link dans l'onglet ma maison la connection est établie entre les deux... -
Camera s'ouvre seule puis se referme
Bonjour, J'ai désactivé mon alarme ce jour via mon téléphone vers 8h28 et 2 min plus tard le volet de ma caméra s'est ouvert avec voyant allumé puis moins d'une minute après...Bonjour Romain. A première vue ce cas n'est pas répertorié sur le Forum. Par contre il y a une mise à jour de l'Application Somfy Protect dans le tuyau sur Android (Je ne sais...
