JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36555 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
détecteur ouverture Tahoma?
bonjour un de mes détecteurs d'ouverture déclenche l'alarme après 40 minutes environ la pile est chargée merci de votre aideBonjour Jean. Quand vous dites que la pile est chargée, c'est que vous utilisez des batteries rechargeables ? Si c'est le cas essayez de mettre une pile classique pour voir si... -
pourquoi ma caméra 2401149 n'est plus détectée ?
Bonjour à tous, Ma caméra qui marchait avant ne marche plus elle est affichée dans ma box tahoma mais je ne peu plus consulter les images, ni la supprimer ou la detecterBonjour Birol Merci de poster ici le numéro de la box tahoma pour qu'un Yello puisse vous aider. -
Detecteur de mouvement ce declenche tout le temps avec chien de 15kg
bonjour mes detecteurs de mouvements se déclenchent tous le temps (camera et detecteurs) vraisemblablement a cause de mon chien de 15kg... Avez vous des solutions? C'est...Bonjour Nicolas Ci joint un schéma qui explique le principe de non détection des animaux avec le réglage de la sensibilité sur les détecteurs. Pour que ce réglage fonctionne... -
scenario tahoma et google home
Bonjour, ma tahoma et google home fonctionnait bien, mais depuis aujourd’hui impossible de lancer par la voix un scénario. Ceux ci fonctionne bien via appli téléphone. par la...Bonsoir Stéphane Ci joint la fiche de paramétrage Tahoma Google Home. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenaires-google-assistant-tahoma-somfy... -
Réinstallation de la camera interieu
Bonjour je viens de changer de box, j'avais la k4 de free et maintenant la POP j'ai pu sans problème reconnecter la link mais la camera ne veut pas j'ai lu et fait tout...Bien Fathia. Le problème vient de la box. Le Link est plus tolérant que la caméra sur la clé Wifi. Si ça marchait avec l'ancienne clé Wifi, il est préférable de la remettre... -
Application iOS ne répond pas?
Bonjour, depuis quelque jours l’application sur mon iOS est bloqué dans la position “alarme activé “ et impossible de le désarmer. Les badges fonctionnent bien, en les testant...Marc, désactivé le Wifi 5Ghz de la Box pour voir si ça change quelque chose, et merci de poster le N° Mac du Link pour qu'un Yello puisse regarder. -
Réinstallation de la camera interieu
Bonjour je viens de changer de box, j'avais la k4 de free et maintenant la POP j'ai pu sans problème reconnecter la link mais la camera ne veut pas j'ai lu et fait tout...Bonjour Fathia. Pour savoir si le problème vient de la box ou de la caméra il faut disposer de deux smartphones. On créé un point d'accès Wifi avec un smartphone, comme pour... -
Application iOS ne répond pas?
Bonjour, depuis quelque jours l’application sur mon iOS est bloqué dans la position “alarme activé “ et impossible de le désarmer. Les badges fonctionnent bien, en les testant...Bonjour Marc. Désactivé le Wifi de votre téléphone pour refaire les tests précédent en 4G en passant par les serveurs SOFMY. Votre Link est connecté en 2.4Ghz et votre... -
Alarme Camera Extérieure depuis Tahoma
Bonjour à toute la communauté et merci par avance pour vos conseils. Avant tout, désolé pour la longueur de la question, mais je ne vois pas comment l’éviter pour vous exposer...Merci Frédéric pour ce retour. Compte tenu de votre expérience avec la caméra Outdoor, pouvez vous m'aider à lever un doute. La caméra déclenche t'elle la sirène toute seul ou... -
dysfonctionnement de la connexion radio de l'intellitag avec le one ?
Bonjour, j'ai mis les deux intellitag dont la connexion radio avec le one ne fonctionnait pas bien sur la fenêtre la plus proche du one et cela ne change rien, la connexion...Bonjour Mathias. L'idée est bonne mais vous n'avez pas d'élément de comparaison. Il faut en mettre un qui fonctionne parfaitement et un qui dysfonctionne pour comparer.
