JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Detecteur de mouvement ce declenche tout le temps avec chien de 15kg
bonjour mes detecteurs de mouvements se déclenchent tous le temps (camera et detecteurs) vraisemblablement a cause de mon chien de 15kg... Avez vous des solutions? C'est...Bonjour Nicolas Ci joint un schéma qui explique le principe de non détection des animaux avec le réglage de la sensibilité sur les détecteurs. Pour que ce réglage fonctionne... -
scenario tahoma et google home
Bonjour, ma tahoma et google home fonctionnait bien, mais depuis aujourd’hui impossible de lancer par la voix un scénario. Ceux ci fonctionne bien via appli téléphone. par la...Bonsoir Stéphane Ci joint la fiche de paramétrage Tahoma Google Home. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenaires-google-assistant-tahoma-somfy... -
Réinstallation de la camera interieu
Bonjour je viens de changer de box, j'avais la k4 de free et maintenant la POP j'ai pu sans problème reconnecter la link mais la camera ne veut pas j'ai lu et fait tout...Bien Fathia. Le problème vient de la box. Le Link est plus tolérant que la caméra sur la clé Wifi. Si ça marchait avec l'ancienne clé Wifi, il est préférable de la remettre... -
Application iOS ne répond pas?
Bonjour, depuis quelque jours l’application sur mon iOS est bloqué dans la position “alarme activé “ et impossible de le désarmer. Les badges fonctionnent bien, en les testant...Marc, désactivé le Wifi 5Ghz de la Box pour voir si ça change quelque chose, et merci de poster le N° Mac du Link pour qu'un Yello puisse regarder. -
Réinstallation de la camera interieu
Bonjour je viens de changer de box, j'avais la k4 de free et maintenant la POP j'ai pu sans problème reconnecter la link mais la camera ne veut pas j'ai lu et fait tout...Bonjour Fathia. Pour savoir si le problème vient de la box ou de la caméra il faut disposer de deux smartphones. On créé un point d'accès Wifi avec un smartphone, comme pour... -
Application iOS ne répond pas?
Bonjour, depuis quelque jours l’application sur mon iOS est bloqué dans la position “alarme activé “ et impossible de le désarmer. Les badges fonctionnent bien, en les testant...Bonjour Marc. Désactivé le Wifi de votre téléphone pour refaire les tests précédent en 4G en passant par les serveurs SOFMY. Votre Link est connecté en 2.4Ghz et votre... -
Alarme Camera Extérieure depuis Tahoma
Bonjour à toute la communauté et merci par avance pour vos conseils. Avant tout, désolé pour la longueur de la question, mais je ne vois pas comment l’éviter pour vous exposer...Merci Frédéric pour ce retour. Compte tenu de votre expérience avec la caméra Outdoor, pouvez vous m'aider à lever un doute. La caméra déclenche t'elle la sirène toute seul ou... -
dysfonctionnement de la connexion radio de l'intellitag avec le one ?
Bonjour, j'ai mis les deux intellitag dont la connexion radio avec le one ne fonctionnait pas bien sur la fenêtre la plus proche du one et cela ne change rien, la connexion...Bonjour Mathias. L'idée est bonne mais vous n'avez pas d'élément de comparaison. Il faut en mettre un qui fonctionne parfaitement et un qui dysfonctionne pour comparer. -
Cales d'épaisseur avec 2401362
Bonjour, ai je besoin de cales d'épaisseur pour installer le détecteur d'ouverture sur une porte non affleurante (17mm d'épaisseur de porte qui dépasse), ou est ce que...Bonjour Alex. L'écart est trop important. Il faut une cale d'épaisseur. Vous pouvez faire l'essai sans cale mais vue l'écart il sera en position ouverte permanente. -
Variateur éclairage à LED
Bonjour, Je souhaite piloter (ON/OFF + Variateur) une barre de LED, ma barre de LED est équipé d'un transformateur variable 230v / 12v. Je possède une télécommande somfy...Eric ce récepteur est prévu pour orienter les lames d'un store. https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1810802/D%C3%A9-d%C3%A9ploy%C3%A9 C'est un pas a pas. Rien...
