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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Système Alarme complet sur Tahoma

    Bonjour, J'aurais besoin de vos bons conseils pour mon système domotique que je souhaite monter avec Somfy. C'est clair que le portefeuille Somfy est un peu fouillis je...
    Vincent O.
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    Bonjour Vincent Pour faire communiquer tout ce petit monde il faut rechercher du matériel compatible IFTTT. La tahoma de Somfy est compatible. Vous pourrez ensuite créer des...
  • installation indoor camera ?

    Bonjour Après multiple essai, je n'arrive pas à installer ma caméra : - essaie avec deux téléphones différent (IOS ou Android) - changement du type de protection Wifi...
    Frederic
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    Bonjour Guillaume Le WPS sur les Box c'est soit un code PIN qui évite de saisir la clé WIFI ( la faille de sécurité par excellence) soit c'est un bouton physique ou virtuel qui...
  • sirène de la caméra outdoor

    bonjour, ma caméra a été installée couplée avec le Système Home Alarme. Si j'ai bien compris, elle devrait se comporter comme un détecteur de présence et déclencher l'alarme...
    Alain
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    Bonjour Alain Comme vous je pensais que le comportement de l'outdoor était différent suivant le mode d'installation. Mais une réponse d'un Yello sur le même sujet semble...
  • Déclenchement détecteur mouvement alarme intempestif

    Bonjour, J'ai eu plusieurs déclenchement intempestif de mes deux détecteurs de mouvement pour mon alarme protect. J'ai il me semble bien respecté les consignes...
    Frédéric R.
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    Bonsoir Fréderic Le réglage de la sensibilité du détecteur réduit en fait la zone de couverture du détecteur. Mais pour que ce soit efficace il faut que le détecteur soit...
  • Système Alarme complet sur Tahoma

    Bonjour, J'aurais besoin de vos bons conseils pour mon système domotique que je souhaite monter avec Somfy. C'est clair que le portefeuille Somfy est un peu fouillis je...
    Vincent O.
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    Bonjour MC. J'aime beaucoup le terme "Alarme auxiliaire" Ton explication mériterait d'être en FAQ Pour Vincent le brouillage du WIFI va de pair avec le brouillage GSM. Une...
  • déclenchement intempestif sirene camera outdoor?

    bonjour, j'ai installé une camera outdoor il y a une semaine . j'ai 2 problemes sur cette camera : premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la...
    caroline F.
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    Merci caroline pour les photos Techniquement les vibrations ou les ondes se propagent du centre d'une surface vers les extrémités en s'amplifiant. En position la caméra à...
  • Pourquoi l'application Somfy protect s'arrete inopinément ?

    Bonjour. Lors du visionnement des caméras à distance, l'application Somfy protect s’arrête brusquement, et ceci à maintes reprises, ceci en passant en revue une caméra, et...
    Michel D.
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    Bonjour Michel. Vérifiez que vous avez bien la dernière version de l'application : 3.16 Visible dans l'aide tout en bas. Compte tenu du nombre d'installations (plus de 100...
  • installation indoor camera ?

    Bonjour Après multiple essai, je n'arrive pas à installer ma caméra : - essaie avec deux téléphones différent (IOS ou Android) - changement du type de protection Wifi...
    Frederic
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    Merci pour le retour Romuald. La désactivation du WPS est obligatoire sinon le matériel Somfy ne peut pas s'enregistrer car le WPS nécessite une action manuelle sur la box pour...
  • installation indoor camera ?

    Bonjour Après multiple essai, je n'arrive pas à installer ma caméra : - essaie avec deux téléphones différent (IOS ou Android) - changement du type de protection Wifi...
    Frederic
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    Bonjour Frederic Si vous avez deux smartphones, utilisez l'un des deux pour créer un point d'accès Wifi différent de celui de votre box, connecté le deuxième téléphone sur le...
  • déclenchement intempestif sirene camera outdoor?

    bonjour, j'ai installé une camera outdoor il y a une semaine . j'ai 2 problemes sur cette camera : premierement, depuis hier je reçois des notifications comme quoi la...
    caroline F.
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    Bonjour Caroline Pour le Wifi un répéteur peut régler votre problème. Voyez avec votre opérateur s'il en propose un (Exemple Orange propose ce service maintenant) Pour les...
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