JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion thermostat V2 sur tahoma switch
Bonjour, J'ai mis il y a quelques temps deux thermostat connecte V2 radio 1 dans mon salon, l'autre dans ma chambre Cela fonctionne bien sur l'application thermostat...Bonne question mais je ne sais pas. -
Connexion thermostat V2 sur tahoma switch
Bonjour, J'ai mis il y a quelques temps deux thermostat connecte V2 radio 1 dans mon salon, l'autre dans ma chambre Cela fonctionne bien sur l'application thermostat...C'est bien ce modèle et le fait qu'il soit en 220v lui permet de fonctionner en permanence. Les 5mn du V2 c'est pour économiser les piles et c'est vrais pour toutes les... -
Mode développeur impossible à activer
Bonjour, Je souhaiterai activer le mode développeur de ma box Tahoma V2 mais dans mon espace personnelle, elle est affiché "déconnecté". Un appel auprès de Somfy avec un...Bonjour Rebootez votre box internet pour réinitialiser la connexion de la Tahoma sur les serveurs. Ensuite reconnectez vous sur Somfy.fr -
Connexion thermostat V2 sur tahoma switch
Bonjour, J'ai mis il y a quelques temps deux thermostat connecte V2 radio 1 dans mon salon, l'autre dans ma chambre Cela fonctionne bien sur l'application thermostat...Bonjour Erci Oui il faut la passerelle. La connexion entre le V2 et la Tahoma passe par internet. Sinon il fallait prendre le Thermostat IO qui se connecte directement à la... -
changement d'adresse mail et mot de passe , comment faire?
Bonjour, Je veux changer mon adresse mail qui ne correspond plus ,ainsi que le mot de passe. Le code PIN de ma TAHOMA-SWITCH est le suivant: 2073-9320-0207 . Je vous...Bonjour José Détachez votre Tahoma Switch de l'adresse mail avec la procédure ci jointe et vous pourrez la réaffecter a une autre adresse mail sans perdre l'installation https... -
Comment forcer la détection d'une vanne thermostatique avec la box ?
Bonjour, Lors de la recherche de nouveaux équipements avec la Tahoma, je ne parviens pas à retrouver une tête thermostatique. Est-ce possible qu'un yellow fasse une...Bonsoir Maxime Il faut réinitialiser la tête (voir notice) et refaire l'appairage. Si ça ne fonctionne pas il est possible qu'elle soit défectueuse. -
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Bonsoir Frédéric Une très bonne question, à laquelle je ne sais pas répondre. Désolé. -
Impossibilité de se connecter à TaHoma
Bonjour, Depuis 2 jours impossible de se connecter à notre appli TaHoma ( switch) avec nos 3 supports. Merci,Bonsoir Frédéric Débranchez la tahoma Rebootez la box internet, attendre que le wifi soit opérationnel et rebrancher la tahoma. -
Problème de câble alimentation Link Advanced trop court
Bonjour, Je souhaiterais connecter mon link Advanced mais le câble fourni est trop court Ou peut on trouver un câble plus long Merci,Bonsoir Alain C'est un câble de charge de smartphone USB C On en trouve partout ou il y a des accessoires de smartphone. Par contre si vous mettez un câble beaucoup plus... -
Ouverture gâche électrique difficile
Bonjour, J’ai un visiophone somfy IO que l’on m’a installer où je peux piloter mon ouverture de portail et portillon. J’ai un petit soucis avec le déclenchement du...Bonsoir Scal Si vous entendez le clic c'est que le Visio a bien envoyé l'impulsion électrique. Maintenant même si elle est électrique ça reste une serrure et il faut lui...
