JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Identifiant et mot de passe perdu
Bonjour Suite a un nouvel emmenagement nous souhaiterions réinstaller notre alarme Myfox home alarm mais nous avons perdu nos identifiants, mot de passe.Ayant changer d...Bonjour Bettina Quand vous vous inscrivez sur les serveurs Myfox ou Somfy, l'adresse Mail sert d'identifiant et vous recevez la validation sur cette même adresse. Après... -
alarme protec
Bonjour, après avoir suivit toutes les préconisations d’installation de somfy ,voila ou j'en suis plus rien ne bouge. Le link est connecté mais internet inaccessible voir...Bonjour Jean-Luc Voyez le lien ci dessous pour vérifier le processus d'installation https://forum.somfy... -
Ports freebox delta et alarmesomfy
Bonjour, Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta J'essaie donc de reconfigurer les...Bonjour Jaouen Le service gratuit de DNS de Somfy ne fonctionne que pour les ports 80 et 443. Pour pouvoir ouvrir ces ports sur la FREEBOX vous devez demander une adresse IP... -
pas de flash sirène extérieure ?
Ma sirène extérieure (système connecté tahoma) sonne lors d'une tentative d'effraction declenché via intellitag MAIS LE FLASH ne fonctionne pas. Dois je effectuer une...OK G.M Somfy a mis en place un site de diagnostique. Aller sur Alarme, puis tout en bas Diagnostiquer ma panne et suivez la procédure Il faut se connecter avec ses... -
pas de flash sirène extérieure ?
Ma sirène extérieure (système connecté tahoma) sonne lors d'une tentative d'effraction declenché via intellitag MAIS LE FLASH ne fonctionne pas. Dois je effectuer une...Bonjour G.M Les intellitags ne sont pas compatible Tahoma. Il y a une erreur dans la description de votre système. https://service.somfy... -
Gateway avec camera
Bonjour je vais installer un thermostat connecté avec un gateway. Es ce que je pourrais par la suite installer une ou plusieurs camera somfy one + compatible avec ce Gateway ou...Bonjour Patrice. La gateway ne fonctionne qu'avec le thermostat et il en faut une par thermostat. Les caméras de Somfy fonctionnent en Wifi. La One est autonome ou peut être... -
Quel type de cable 2G0.75 pour le v500 ?
Bonjour et bonne année, je suis actuellement en train de me renseigner sur le type de cable à utiliser. Faut-il qu’il soit blindé ? auquel cas, le blindage se branche sur...Désolé Alexandre je ne sais pas répondre à cette question, je ne connais pas le mode d'acheminement des données. Si Richy passe par là, lui pourra vous répondre. -
probleme de connection application alarme somfy
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...Cyril, si vous avez bien fait la demande d'adresse IP Full Stack sur le site de FREE, il faut faire un arrêt relance de la box pour que ce soit pris en compte. -
Pb ajout thermostat filaire v2 connecté sur tahoma ?
Apparemment je ne suis pas le seul mais mon thermostat n'est pas reconnu par ma box Tahoma lors de la reconnaissance. PIN Tahoma : 1233-2031-3459 PIN Thermostat...OK Mikaël , plus qu'a attendre qu'un Yello prenne la main. -
Perte régulière de l'accès distant à ma Tahoma ?
Bonjour, Je perds tous les jours l'accès à distance à ma box Tahoma et doit le réactiver. Avez-vous une idée des causes possibles ? Comment régler ce problème ? Merci de votre...Ok Guillaume. Postez ici le code PIN de votre Tahoma, il n'y a qu'un Yello qui puisse regarder sur le serveur.
