Bonjour, j'ai installé 3 caméras outdoor.
Elles sont connecté à mon wifi avec 3/4 barres (photo jointe), elles détectent les mouvements, elle enclenché la sirène MAIS JE ne...
OK Manon, c'est la réponse de base avant d'investiguer plus.
A priori vous avez une BBOX Fibre. Avez vous ajoutez sur le réseau un routeur ou un répéteur wifi et si c'est...
Bonjour à vous,
J'ai tout parametré et tout marchait(Tahoma avec 20 volets, la porte de garage et des appli philips). Ca fait 2 jours que mon tahoma ne voit plus mes volets...
Merci pour le retour Philippe.
Encore une fois la preuve qu'il faut espacer au maximum les différents boitiers de communications, ce qui est encore plus vrais avec Linky qui a...
Alain c'est normal vous devez vous connectez avec les identifiants que vous utilisez chez Somfy
Cette procédure vous permet de demander directement le remplacement de vos...
Bonsoir,
Je poste un nouveau cas à la demande de MAUD...
Je suis dans le même cas, la caméra se déconnecte constamment alors que le signal WIFI est excellent (routeur ASUS...
Rebonjour Vincent
Votre routeur est plutôt pointu à régler.
Dans un premier temps pouvez vous vous assurer qu'il dispose bien de la dernière version de FIRMWARE.
Ensuite...
Sur le mode d'installation il est précisé que la prise secteur ne doit pas être branchée à plus de 5 mètres de l'écran de contrôle.
Dans mon cas, j'ai une distance de 10/11...
Bonjour David
La mis en garde ne concerne que le fil du transformateur qu'il ne faut pas rallonger sous peine de perdre de la puissance électrique et avoir des disfonctionnements.
Bonjour Alain
Utilisez le lien ci dessous pour diagnostiquez votre panne (En bas de l'écran)https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug...
Bonjour,
Je suis nouveau propriétaire d'un logement neuf avec domotique intégrée. Cette dernière est composée d'interrupteurs et relais connectés (Enocean), d'un thermostat...
Bonjour Zacharie
La box Tahoma Rail Din n'est pas compatible Homekit, vous allez devoir vous rabattre sur la Tahoma V2 à laquelle il faudra ajouter une clé USB Enocean.
En...
Bonjour,
Je souhaite obtenir de l'aide car, comme beaucoup d'utilisateurs, je n'arrive pas à faire un reset de ma Somfy one +.
J'ai débranché la caméra, rebranché, attendu...
Bonjour, j'ai installé 3 caméras outdoor.
Elles sont connecté à mon wifi avec 3/4 barres (photo jointe), elles détectent les mouvements, elle enclenché la sirène MAIS JE ne...