Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...
Bonjour,
Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...
Bonjour,
Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...
Bonjour,
Suite à la panne de ma centrale Protexiom, j'ai eu l'idée d'en trouver une d'occasion pour la remplacer le temps du Sav !
Du coup j'ai trouvé une Protexial, bonne...
Bonjour,
J ai acheté une maison il y le thermostat connecté filaire v1 de chez vous en le démontant je me suis aperçu que les piles avait couler et donc ronger les ressort du...
Bonjour Arnaud
Il n'y a pas de pièces détachée pour ce type de matériel.
Soit vous le changez, soit vous cherchez dans votre ville un Repair Café qui vous trouvera une...
Bonjour,
J’aimerais savoir si en achètant une TAHOMA tout en ayant mon système protexiom, je vais pouvoir créer des scénarios en combinant mon alarme et mes volets et...
Bonjour Frédéric
Dans Google Home vous pourrez faire des scénarios avec les éléments présents.
Tahoma ne vous permettra de faire des scénarios qu'avec le matériel qu'elle...
Bonjour,
Suite à la panne de ma centrale Protexiom, j'ai eu l'idée d'en trouver une d'occasion pour la remplacer le temps du Sav !
Du coup j'ai trouvé une Protexial, bonne...
Bonjour,
Je possède 2 prises ON/OFF io intérieure type E depuis 1 an avec une box TaHoma. Je les utilise pour recharger des appareils la nuit en heures creuses, elles sont donc...
Bonjour,
Je rencontre actuellement un dysfonctionnement avec ma box Tahoma. J'avais configuré un scénario de fermeture automatique de ma serrure à une heure définie...
Bonsoir
Problème déjà signalé.
Le calendrier tahoma ne pilote plus Somfy Protect. dans son intégralité (Alarme er serrure)
En attente du retour des Yellos.
En attendant...
Il n'y aura pas de module GSM 4G. Celui ci continuait de fonctionner car il était équipé d'une batterie de secours.
Pour faire la même chose avec votre box internet il...