Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Très souvent a la mise en route de ma somfy protect par badge ou par l'appli iphone j'ai un déclenchement immédiat de l'alarme car la sirène extérieure aurait été...
Thierry un bardage en PVC n'est pas ce que j'appel une structure sans vibration bien au contraire.
Dans votre cas la meilleure solution c'est de désactiver l'autoprotection...
Bonjour,
Je fonctionne actuellement avec une option tarifaire tempo. Je suis équipé ďun gestionnaire d'énergie (25 ans) et majoritairement de convecteurs électroniques (avec...
Bonsoir Emmanuel.
Je pense que votre analyse est la bonne. Je viens d'échanger sur un autre post sur la gestion du fil pilote, et j'ai bien l'impression que celui ci ne sert...
Bonjour,
J’ai acheté il y a peu un thermostat Somfy Radio v2 et un récepteur que j’ai branché avec un sèche serviette ACOVA TFR-075-055/GFC. Jusque là, tout va bien...
Ok Gaël, vous avez raison vous avez bien le bon matériel.
C'est le clic clac que vous entendez qui m'a fait pensez que vous aviez un contact sec. Autant pour moi.
Ce que je...
Bonjour,
Suite à l'installation sans soucis de différents éléments Somfy Protect (Sirène ext, Sirène int, détecteur, intellitag,...) je tente d'installer depuis quelques jours...
Bonjour, depuis la semaine dernière je suis en ip partagé suite à un changement d'opérateur. J'aimerai que le serveur somfy communique sur les ports 30080 (http) et 20443...
Bonjour,
Je fonctionne actuellement avec une option tarifaire tempo. Je suis équipé ďun gestionnaire d'énergie (25 ans) et majoritairement de convecteurs électroniques (avec...
Bonjour Emmanuel
Le fil pilote permet de donner 4 ordres aux radiateurs qui en en sont équipé comme indiqué dans le tableau.
Le principe est simple, vous fixez la température...
Bonjour,
J’ai acheté il y a peu un thermostat Somfy Radio v2 et un récepteur que j’ai branché avec un sèche serviette ACOVA TFR-075-055/GFC. Jusque là, tout va bien...
Bonjour Gaël
Si vous avez pris un thermostat a contact sec pour un radiateur a fil pilote vous n'avez accès qu'a la fonction éco.
Dans ce cas vous devez être connecté sur COM...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une box Tahoma pour faire de la domotique et je pense rajouter une base Serenity et des détecteurs d’ouvertures + camera et sirène extérieure...
Bonjour Guillaume
Si vous avez les caméras indoor avec volet et outdoor vous allez installer ses caméras avec l'application Somfy Protect. Ces caméras sont autonomes.
En...
bonjour,
je n 'arrive pas à finaliser l installation de ma camera outdoor.
une fois arrivé à l étape de l'installation apres la reconnaissance de wifi, cela bloque et un...
Bonjour Samuel
Votre Wifi est reconnu, mais le temps de réponse avec les serveurs Somfy est trop long.
Si vous avez un wifi invité sur votre box, essayez de l'installer...
Bonjour,
Suite à l'installation sans soucis de différents éléments Somfy Protect (Sirène ext, Sirène int, détecteur, intellitag,...) je tente d'installer depuis quelques jours...
Bonjour Guillaume.
Virez les '-' de la clé sur le Wifi invité et ne dépassez pas 10 caractères.
Le denier test pour savoir si la caméra a un défaut c'est d'utilisez un...