Somfy Protect declenchement inopiné

Bonjour Thierry.
Assurez vous que votre sirène est solidement fixée et qu'elle est installée sur un support qui ne vibre pas.

Si votre Sirène est inaccessible vous pouvez désactiver l'autoprotection qui est responsable de vos déclenchements.

Somfy va pouvoir baisser la sensibilité de l'autoprotection, mais il est possible que ce ne soit pas suffisant.

Bonsoir Thomas

Effectivement les bips d'armement sont activés (et c'est bien pratique !)

La sirène est bien fixée je l'ai re-vérifié (sur un bardage en pvc)

Merci

Thierry un bardage en PVC n'est pas ce que j'appel une structure sans vibration bien au contraire.

Dans votre cas la meilleure solution c'est de désactiver l'autoprotection si la sirène n'est pas accessible.

Bonjour Thomas
BU011100D9FB

Merci

merci beaucoup

Bonjour tout le monde j'ai exactement le même problème, mon alarme s'enclenche seulement quand j'active l'alarme, le bip d'activation est également activé et mon alarme extérieure est bien fixé. Et bien sûr quand l'alarme s'active le message comme quoi la sirène extérieure a été déplacé apparaît.

D'avance merci

Bonsoir Fabien

Depuis que Somfy est intervenu c'est beaucoup mieux.

Bonsoir Fabien
Poster le N° MAC du Link pour que le Yello fasse la demande de baisse de sensibilité sur la sirène, et en attendant désactivé l'autoprotection de la sirène, elle fonctionnera pareil.

Bonjour ,ci joint le numéro.

Merci beaucoup
Cordialement

Bonjour merci beaucoup

Bonjour, merci énormément j'espère que ça fonctionnera aussi bien que Thierry P.

Cordialement