JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Message de pré alarme
Bonjour à la communauté Je viens d’acheter une alarme somfy Protec Après installation je constate que je ne reçois aucun son de près alarme avant que la sirène se mettre...Bonjour Jose Pierre Allez dans dans mes équipements et sélectionnez votre sirène. Puis allez dans le menu Tester la sirène. Vous pouvez tester individuellement chaque fonction... -
connexion à distance de l'alarme ?
Bonjour, je n'arrive pas à connecter mon alarme à distance. ça fonctionne en local Est-ce depuis la dernière mise à jour de Somfy? car en effet, j'ai également reçu ce mail...Bonjour Colette Pouvez vous préciser quel type d'alarme vous avez ? -
Odres thermostat ?
Bonjour, J'ai installé un thermostat connecté sur mon poêle a Granulés Edilkamin (blade). Jusque la il me semble que l'installation a aboutie car les voyants se sont allumés...Fabien si vous avez connectez le thermostat sur le bouton d'allumage simplifié à l'arrière ça ne peut pas marcher car c'est un bouton à impulsion (extrait de la documentation en... -
cable SVP Somfy Indoor Camera
bonjour, ou trouver svp un cable d'alimentation et sa prise, mon chien a fait ses dents dessus oupsss merciBonjour Lucien. C'est un câble de charge pour téléphone portable type Micro USB. Disponible dans toutes les grandes surfaces au rayon téléphonie et en plusieurs longueur. -
Eclairage via micro module
Bonjour Je viens d'acheter un micro module d eclairage pour me permettre d allumer un simple allumage. J ai suivi le montage comme indiqué sur la notice mais je n avive pas...Antoine le module que vous avez choisi ne gère pas le va et vient. Il vous faut un Izymo et il y a une aide en ligne pour le choix et le branchement et elle est vraiment bien... -
Impossible d associer badge
Bonjour, Après un changement de pile mon badge ne répondait plus. Je l ai donc désactivé pour le réinstaller. Seulement impossible de l associer à nouveau. La pile est neuve...Bonjour Neigelyne Essayez de le réinitialiser avec la procédure ci jointe. -
Odres thermostat ?
Bonjour, J'ai installé un thermostat connecté sur mon poêle a Granulés Edilkamin (blade). Jusque la il me semble que l'installation a aboutie car les voyants se sont allumés...Bonjour Fabien Ce poêle n'étant pas référencé dans le configurateur Somfy difficile de savoir si vous avez connecté le thermostat au bon endroit d'autant plus que vous entendez... -
Eclairage via micro module
Bonjour Je viens d'acheter un micro module d eclairage pour me permettre d allumer un simple allumage. J ai suivi le montage comme indiqué sur la notice mais je n avive pas...Antoine si l'achat est récent chez Leroy-Merlin, il faut leur demander un échange. -
Eclairage via micro module
Bonjour Je viens d'acheter un micro module d eclairage pour me permettre d allumer un simple allumage. J ai suivi le montage comme indiqué sur la notice mais je n avive pas...Antoine quand je regarde la photo je vois 2 fils marron réuni sur le fil orange qui va au module, ce qui me laisse penser que vous remplacez un va et vient. Si vous connectez... -
Initialisation système?
Bonjour, Suite à une initialisation de mon système, impossible de me connecter via l'interface Somfy sur le net que ce soit par le mot de passe Somfy ou mon mot de passe. Sur...Ok Christophe. Vérifiez les connexions électriques, le câble RJ45 mais aussi les piles, puis refaite la procédure que je vous ai envoyée. Si ça ne fonctionne pas c'est que le...
