Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom 600 installée en 2012 et une livebox3 d’Orange. Depuis peu, je n’arrive plus à accéder à l’interface Somfy aussi bien depuis mon PC en réseau...
Ok Jérome.
Reboote ta box internet et essaie de te connecter en local.
Si ça ne fonctionne pas fait un ping sur l'adresse IP de la centrale a partir du PC
Pour faire un Ping...
Bonjour,
Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement
Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
bonjour,
j'ai crée ma boxe domotique il y a 1 semaine est j'ai panser a changer le thermostat de ma pompe a chaleur réversible air/eau pour faire des économie en premier temps...
Bonjour Mathis M.
Beaucoup trop risqué de répondre a cette question sur la base des schémas de connexion.
Il faut poser la question aux services techniques du fabricant de...
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom 600 installée en 2012 et une livebox3 d’Orange. Depuis peu, je n’arrive plus à accéder à l’interface Somfy aussi bien depuis mon PC en réseau...
Bonjour Jérome
"File not found" quand on tape une adresse IP dans un Browser; le problème vient du PC.
Dans ton smartphone met toi sur le Browser internet et tape l'adresse...
Bonjour,
Depuis 2 jours, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale, que cela soit en local (ip statique http://192.168.1.201/) ou à distance.
J'ai tous les ports...
Bonjour Geoffrey R.
Première chose a faire Rebooter la centrale et vérifier le câble réseau RJ45.
Sinon ci dessous le guide de dépannage dans ce cas
https://www.somfypro...
Lorsque j’active l’alarme totalement ou en mode nuit si je quitte l’application et que je retourne dedans ça m’affiche alarme désactivé alors qu’elle est activé. Que puis je...
OK Franck R.
Tu peux essayé de désactiver le Wifi de ton smartphone pour obligé l'application a passer par le réseau 4G, mais j'y crois pas vraiment.
Sino il faut attendre...
Bonjour à vous,
j'ai rénové une maison,
L'ensemble des volets sont avec des moteurs IO dans le but d'être relié à une Tahoma que mon menuisier va m'installer.
En...
Rebonjour Quentin
Je ne suis pas un spécialiste Somfy. La différence entre les deux moteurs est qu'un l'un est en protocole RTS 433Mhz et l'autre en IO 868Mhz.
Pour les...
Bonjour,
Je souhaite installer huit caméras outdoor à l'extérieur de mon pavillon est-ce que cela est possible avec le système somfy et la boxe taHoma
n'y a t'il pas de...
Bonjour Christian L.
Pourtant l'information est la même dans le catalogue
https://boutique.somfy.fr/tahoma.html
Je pense qu'il y a une subtilité avec le nombre de...
Bonjour à vous,
j'ai rénové une maison,
L'ensemble des volets sont avec des moteurs IO dans le but d'être relié à une Tahoma que mon menuisier va m'installer.
En...
Bonjour Quentin
Désolé pour l'erreur de copié coller. Voici le bon
https://forum.somfy.fr/questions/2031216-moteur-slidymoove-600-tahoma
Le Visiophone 500 pilote bien...
Bonjour à vous,
j'ai rénové une maison,
L'ensemble des volets sont avec des moteurs IO dans le but d'être relié à une Tahoma que mon menuisier va m'installer.
En...