JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible d'installer camera indoor
Hello, Je n'arrive pas a rajouter une camera indoor (neuve) au système home alarm. J'ai suivi ce que j'ai vu dans les autres posts: * desactiver 5ghz sur le routeur * ne...Bonjour Panda Votre clé WIFI est probablement trop longue. SSID + Clé WIFI 40 caractères maximum. Pour vous en assurer deux possibilités Installer la caméra sur le WIFI... -
Connexion extérieure bloquée?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à accéder à mon alarme depuis l'application mobile (erreur 'Connexion Impossible...') alors qu'aucune modification de mon...Bonjour Franck Pas sympa CORIALIS, par contre on ne met pas les ports qu'on veut dans le serveur DNS de SOMFY. Pour votre cas voici la marche à suivre ci dessous https... -
Aucun Intellitag ne s'installe?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Somfy One + avec 2 badges et 3 Intellitags. Aucun problème pour l'appairage des badges en revanche, aucun intellitag ne s'installe...Kévin vous allez dire que je tatillon sur les mots à moins que vous ne me répondiez avec le minuscule clavier d'un smartphone, mais est ce que c'est "l'un des 3 intellitags'... -
IntelliTAG ne fonctione plus
Bonjour, Après avoir supprimer mon IntelliTAG garage, qui ne fonctionnais plus (problème de puissance signal radio. Il fonctionnait très bien jusque là. Je le supprime de...Annalisa, il y a bien un message de prévu, sauf que certaines piles s'arrêtent de fonctionner d'un seul coup sans prévenir, et comme c'est l'intellitag qui donne l'information à... -
Problème pile sirène intérieure somfy Protect
Bonjour Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...Nelly de toute manière si votre sirène à le problème, avec ou sans changement de piles elle va s'arrêter et se bloquer. Plus vous attendez plus il a de risque qu'elle se bloque... -
Aucun Intellitag ne s'installe?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Somfy One + avec 2 badges et 3 Intellitags. Aucun problème pour l'appairage des badges en revanche, aucun intellitag ne s'installe...Ha Yes Guillaume! Et il faut l'installer pour qu'il marche. -
Parametrage HUAWEI 528d
Bonjour, possesseur de 3 alarmes Protexiom, je viens de changer de box pour passer en 4G HUAWEI. Depuis, impossible de me connecter sur le menu de gestion de ces alarmes.Leurs...Jean-Luc, NOIP ou DYNDNS même combat. Par contre je ne vois pas quelle est la différence entre le serveur DNS de Somfy et un service DSN extérieure. -
comment communiquer avec platine exterieur ?
Bonjour, sur mon visio V500 le sigle "raccrocher" est permanent. Sur appelle j'ai bien l'image et le son sur la visio et la fermeture du portail fonctionne mais je ne peux...Bonjour Michel. Pour tous les problèmes de communication entre les platines, il faut faire un test avec une longueur de fil réduite (1m ou 2) en rapprochant les platines. Ca... -
Parametrage HUAWEI 528d
Bonjour, possesseur de 3 alarmes Protexiom, je viens de changer de box pour passer en 4G HUAWEI. Depuis, impossible de me connecter sur le menu de gestion de ces alarmes.Leurs...Bruno un complément d'information. Le service de Somfy qui vous donne un nom de domaine, ne fonctionne qu'en IP V4 statique. En derniers recours vous pouvez essayez... -
Parametrage HUAWEI 528d
Bonjour, possesseur de 3 alarmes Protexiom, je viens de changer de box pour passer en 4G HUAWEI. Depuis, impossible de me connecter sur le menu de gestion de ces alarmes.Leurs...Bonjour Bruno. Les opérateurs internet ne permettent pas l'ouverture des ports sur les box 4G. Regardez les articles ci joint si ça peut vous aider https://digicom-it...
