Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Merci de me préciser les renseignements ci après :
Il faudrait vérifier que votre réseau WiFi respecte les critères suivants:
Il est impératif qu'il y ait...
Bonjour Jean-Francois R.
Seule la clé de cryptage WIFI ne doit pas avoir de caractères spéciaux.
Sur la Livebox de mémoire le SSID n'est pas modifiable.
Le plus simple pour...
bonjour,
n'arrivant pas à paramétrer mon acces a distance de mon alarme protexiom je viens vers vous.
doit on utiliser l'accès ios ou le portail free pour paramétrer...
Bonjour ....
Non je ne peux pas passer par alarmesomfy.net vu que je n'ai pas l'accès par contre j'ai paramétré mon alarme via l'accès par adresse ip .....mais toujours rien...
Bonjour ....
Non je ne peux pas passer par alarmesomfy.net vu que je n'ai pas l'accès par contre j'ai paramétré mon alarme via l'accès par adresse ip .....mais toujours rien...
Bonjour ....
Non je ne peux pas passer par alarmesomfy.net vu que je n'ai pas l'accès par contre j'ai paramétré mon alarme via l'accès par adresse ip .....mais toujours rien...
Bonjour Hakim.
Je suis pas sur d'avoir compris ta question.
Pour accéder a ton alarme de l'extérieur tu dois avoir créé sur les serveurs de Somfy des identifiants qui sont...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion un home alarme (MyFox) et j'essaie en vain de mettre en fonction le link pour mettre en route le système
Quand je branche le link, il ne...
Bonjour,
Lorsque j'arme mon système Somfy protect (myfox), l'alarme ne s'enclenche pas lorsque l'on ouvre "un ouvrant" qui dispose d'intellitag sauf pour 1. Les batteries de...
Là y a un bug.
Si tu n'as qu'une sirène, désinstalle là et réinstalle là.
Par contre si tu as 2 sirènes le problème est dans le link.
Tu peux tenter un reset du link et le...
Bonjour,
Lorsque j'arme mon système Somfy protect (myfox), l'alarme ne s'enclenche pas lorsque l'on ouvre "un ouvrant" qui dispose d'intellitag sauf pour 1. Les batteries de...
Bien.
Porte normale tu dois voir si l'intellitag marche en faisant un calibrage
Sur les portes coulissantes ou fenêtre coulissante il n'y a pas de calibrage et il faut pousser...
Bonjour,
Lorsque j'arme mon système Somfy protect (myfox), l'alarme ne s'enclenche pas lorsque l'on ouvre "un ouvrant" qui dispose d'intellitag sauf pour 1. Les batteries de...
Bonjour,
Lorsque j'arme mon système Somfy protect (myfox), l'alarme ne s'enclenche pas lorsque l'on ouvre "un ouvrant" qui dispose d'intellitag sauf pour 1. Les batteries de...
Bonjour David B.
Pour les notifications elles n'arrive pas par le Wifi mais par le réseau GSM sinon tu n'aurais les notification que lorsque tu est chez toi. Pas vraiment utile...