JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Ports freebox delta et alarmesomfy
Bonjour, Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta J'essaie donc de reconfigurer les...Bonsoir Patrice Suivez le guide https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&_ga... -
Couper l'alarme hors connexion
Bonjour, Suite à de nombreuses coupures réseau je suis dans l'obligation de rentrer chez moi avec l'alarme activé. Ne trouvant aucunes solutions pour couper le système en cas...Patrice, en fibre il y a deux boitiers. L'ONT au mur et la Box. En cas de perte de connexion il faut débrancher les deux, puis rebrancher l'ONT attendre qu'il synchronise et... -
Intelitag se declenche sans raison
Bonjour, j'ai installé une alarme home protect avec 6 intelitag. Depuis 2 jours un intelitag se declenche sans raison en pleine nuit. Je suis très déçu au vue de...Bonjour Maxime Quand un intellitag déclenche l'alarme il y a un message dans l'activité de Somfy Protect. Pour quelle raison il déclenche ? -
Anticipation de chauffe
Bonjour, La fonction anticipation de chauffe est activée mais elle ne semble pas jouer son rôle, voici mon pin 173306886007. Le thermostat ne s'allume pas à l'avance de ma...Bonjour Kamal. Il faut 3 semaine au Thermostat pour calculer la meilleur anticipation de chauffe. Regardez le test ci joint c'est la meilleur explication que j'ai trouvée... -
Camera Somfy Indoor - parametrage impossible 2ème caméra
Bonjour, j’ai pu connecter une première camera indoor qui fonctionne très bien mais impossible de connecter la deuxième. J’ai bien modifier les paramètres de ma boxe avec les...Ok Jean Luc. Postez ici le N° MAC de la Caméra pour qu'un Yello regarde si elle remonte partiellement ou pas du tout. -
Pertes de liaison aléatoires uniquement sur les DO ? (26 DO installés)
Bonjour, J'ai installé un système Protexiom 600 dans ma nouvelle maison il y a environ 1 an et depuis, j'ai des pertes de liaisons intempestives mais uniquement sur les DO...Bonsoir Xavier. Par rapport a ce que vous avez trouvé sur le Net, si vous débranchez votre station météo est ce que tout rentre dans l'ordre ? Si c'est le cas y a plus qu'a en... -
installation alarme protexiom gsm
Bonjour, j'ai acheter une alarme somfy protexiom gsm. n'ayant pas de Livebox internet j'ai installer l'alarme et configurer l'installation par le clavier Lcd. en attende...Bonjour Audrey Avec FREE première chose a faire obtenir une adresse IP Full Stack; Pour ça suivez la fiche ci dessous https://somfy.engagement.dimelo... -
Comment savoir si un reseau de secours est disponible
Bonjour Je suis intéressé par un reseau de secours. Il n'y a pas de myfox around disponible autour de moi. J'ai bien vu comment s'abonner mais pas comment être sûr de la...Bonjour Jean-Louis Ci joint la fiche explicative https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115004153745 -
Camera Somfy Indoor - parametrage impossible 2ème caméra
Bonjour, j’ai pu connecter une première camera indoor qui fonctionne très bien mais impossible de connecter la deuxième. J’ai bien modifier les paramètres de ma boxe avec les...Bonjour Jean-Luc Essayez d'installer la caméra sur le Wifi invité en mettant une clé wifi de 8 caractères alphanum. (il faut connecter votre smartphone sur le wifi invité...
