Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, débutant en domotique j'ai choisit d'installer une alarme somfy pour la simplicité d'installation. Presque vrai jusqu'à l'installation de ma caméra intérieure.
En...
Bonjour Dave
Les prérequis sont les mêmes pour le Link et la caméra a un détail près, SSID + Clé Wifi ne doivent pas faire plus de 45 caractères pour que le QR code soit...
Bonjour,
j'ai :
- déjà un système d'alarme d'une autre marque
- une box Somfy Tahoma (pour mes volets)
mais j'aimerai ajouter quelques caméras Somfy Outdoor (voire...
Bonjour à tous,
Quelle déception, mais ou est donc le problème ?
Maison individuelle
3 caméras 2 outdoor 1 indoor somfy protect sur iPad, iPhone 4G sous OS 14.3 même combat...
Bertrand
Merci pour ce retour détaillé qui confirme que la complexité de la clé Wifi influence la lecture du QR code.
La couleur de la led indique qu'une erreur c'est produite...
Bonjour,
Je vous sollicite pour un conseil. J’ai un intellitag installé sur une porte qui fonctionnait bien depuis 1an et 1/2 qui depuis plusieurs jours m’indique une perte de...
Bonjour Francois
La perte de signal est souvent due a une modification électromagnétique de l'environnement.
Ca peut être le remplacement d'une porte, une modification sur...
Bonjour, Nous avons acheté la référence 1822649 pour installer derrière un interrupteur simple allumage qui nous éclaire l'allée piétonne d'accès à la maison.
L'intérêt est le...
Bonsoir
Je suis d'accord avec le deux schémas d'André.
Sur la Photo, interrupteur du fond; Phase Rouge et les deux oranges correspondes à deux points lumineux. (Ancienne...
Bonjour,
Pourquoi tous les équipements vendus de SOMFY ne peuvent être ajoutés, supprimés, scénarisés ... dans la box TAHOMA ?
Limites bien qu'ils soient RTS et/ou I/O...
Bonjour,
je possède 2 détecteurs de fumées achetés sur votre site en octobre 2020.
Un des 2 détecteurs se déclenche de manière intempestive depuis cette semaine.
Piles ok...
Bonjour,
de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...
Bonsoir Serge
C'est ce que je pensais aussi. Mais en fait chaque caméra est reliées aux serveurs Somfy et le dialogue se fait via les serveurs, donc même si elles sont sur des...