JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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impossible reinitialisation somfy one
Bonjour, apres de nombreux essais de reinitialisation, je viens vers vous. toujours pas de lumière bleue en dessous et pas de bip. numero materiel B0F1EC0CCAF0 AGJF MODEL...Bonsoir Alain Avez vous consultez le centre d'aide ci dessous https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
le LINK ne détecte pas mon WIFI
Bonjour, Exaspéré de ne pas trouver de solution je m'en remet au Forum en espérant y trouver une solution... Suite à un déménagement, je ne parviens plus à connecter mon LINK...Bonsoir Dino. Si votre Link fait bien une vague lente c'est qu'il est en attente, donc soit le WIFI de la BOX n'est pas allumé ce que je doute, soit vous avez un problème avec... -
sirene interieure puissance en decibel??
bonjour je voudrai s avoir la puissance en decibel de ma sirene interieure alarme somfy protexiom?merci d avanceBonsoir Franck Une simple recherche dans un moteur de recherche sur internet vous aurais fait gagner du temps C'est 110DB -
Problème camera somfy outdoor
Bonjour , j’ai un pack d’alarme homekeeperpro, auquel j’ai rajouté 2 camera outdoor, depuis 5 mois. Tout avait l’air de fonctionner correctement. Aujourd’hui ma centrale...Bonsoir Thomas Voici le lien vers les fiches de dépannages. Sélectionnez votre produit et consultez les fiches en fonction du problème rencontré. https://support.somfyprotect... -
Désactivation alarme home impossible
Bonjour, je dispose d une installation alarme home dont je suis tres satisfait. Mon fournisseur d'acces a coupé ma connexion internet suite min changement d opérateur. Mon...Bonsoir Clément Votre alarme est de nouveau fonctionnelle alors n'y touchez pas. Maintenant votre badge n'est plus reconnu. Il faut le réinitialiser avec la procédure ci jointe -
Désactivation alarme home impossible
Bonjour, je dispose d une installation alarme home dont je suis tres satisfait. Mon fournisseur d'acces a coupé ma connexion internet suite min changement d opérateur. Mon...Bonsoir Thomas Désactivez le WIFI de votre smartphone pour que l'ordre de désactivation passe par le réseau... -
impossible de me connecter à distance sur mon iphone ?
bonjour je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible. j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...Oups j'ai oublier Si vous cliquez sur l'un des liens ci dessous est ce que ça marche http://ALARMESOMFY https://ALARMESOMFY -
impossibilité de désactiver alarme somfy protect
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Dam Si elle hurle en boucle c'est que c'est la sirène intérieure. Ouvrez là et enlever les piles. -
impossible de me connecter à distance sur mon iphone ?
bonjour je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible. j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...Bonsoir Patrice. Merci pour ce retour. Désolé pour le coût supplémentaire, mais là je pense qu'Orange n'est pas correct. Je viens de comprendre avec votre retour le vrai... -
link ne se connecte plus au wifi. Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour, Après plusieurs mois de fonctionnement le link Somfy Home s'est mis à clignoter. Malgré de nombreuses tentatives de changement de réseau wifi : impossible de se...Dominique je vous explique pourquoi. Les nouveaux smartphone utilise tantôt le Wifi tantôt la 4G pour assurer les communications. Somfy demande lors de l'installation de...
