JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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impossible de me connecter à distance sur mon iphone ?
bonjour je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible. j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...Rien a voir avec l'adresse IP vous ouvrez les ports par rapport a votre adresse Publique qui apparait dans l'utilitaire. Si il y a un firewall sur la liveplay 3 il faut... -
impossible de me connecter à distance sur mon iphone ?
bonjour je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible. j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...Ok Patrice Vous avez une Livebox 5. Il faut aller dans le Firewall pour faire une règle personnalisée pour chaque Ports et tout va rentrez dans l'ordre. C'est une évolution... -
Home Alarme / Relais et Autodiag
Bonjour, J'avais pas mal de problème remonté dans l'appli IOS sur des tag trop loin J'ai donc décidé de mettre des prises au plafond( enfin au haut du mur) pour le link et...Anthony, je ne peux pas vous aidez plus. J'ai tout fait pour ne pas utilisez de relais, donc je n'en connais pas l'efficacité. -
Problème pile télécommande alarme home
Bonjour, J'ai acheté en septembre 2020 une alarme Home dont je suis très content, le problème vient de mes 2 télécommandes qui environ toutes les 2 semaines m'annonce que les...Bonsoir Dje Suivez ce lien en sélectionnant Alarme/Diagnostiquer ma panne/ puis répondez aux questions. (Ce lien nécessite de s'identifier avec son adresse mail de connexion)... -
impossible de me connecter à distance sur mon iphone ?
bonjour je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible. j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...Bonsoir Patrice. Je n'arrive pas a déterminer quelle box vous avez. Mais on va commencer par vérifier si l'ouverture des ports à fonctionner. Cliquez sur l'outil ci dessous... -
Bonjour, 2 Tahoma sur un meme compte pour des habitations differentes
Bonjour, J'ai une Tahoma pour ma maison secondaire couplée avec somfy protect. Je n'arrive pas à connecter une autre Tahoma pour ma maison principale sur mon compte? Merci de...Sylvain, on utilise l'adresse mail uniquement pour recevoir le mail d'activation, après elle n'est plus utilisée. Soit vous créé une adresse mail soit vous utilisez celle d'un... -
Vidéo non disponible sur caméra outdoor qui détecte, se déclenche avec un bon débit comment faire?
Bonjour, j'ai installé 3 caméras outdoor. Elles sont connecté à mon wifi avec 3/4 barres (photo jointe), elles détectent les mouvements, elle enclenché la sirène MAIS JE ne...Ah oui j'aurais du commencer par cette question. Plus qu'a attendre le Yello. Je vais suivre le sujet car il va être intéressant. -
Bonsoir Nicolas. Vous avez changé les piles de la centrale, mais il y a aussi des piles dans le clavier et dans la télécommande. Vos anciennes piles ont elles durées 4 ans et...
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Bonjour, 2 Tahoma sur un meme compte pour des habitations differentes
Bonjour, J'ai une Tahoma pour ma maison secondaire couplée avec somfy protect. Je n'arrive pas à connecter une autre Tahoma pour ma maison principale sur mon compte? Merci de...Bonsoir Sylvain C'est facile une Tahoma Un compte et il ne peut pas y avoir plusieurs utilisateurs sur l'application smartphone Tahoma. -
Compatibilité thermostat ancienne chaudière?
Bonjour, j'envisage d'acheter un thermostat dit "intelligent" pour remplacer notre ancien thermostat "Micro TYBOX H (delta core). Nous sommes actuellement équipés d'une...Bonsoir Pascal Utilisez le configurateur Somfy ci dessous, il répondra a toutes vos questions https://trouvermasolutiondechauffage.somfy...
